Как мой сын не смог завести карут в Россельхозбанке и потерял 4500р

Мой сын с 14 лет является активным пользователем дебетовой карты Сбербанка. Прошло 3 года без нареканий, подошло время  продлить карту или обратиться к услугам другого банка для выпуска карты. Совершенно случайно он видит информацию, что помимо того, чтобы выпустить карту, есть возможность на сайте Россельхозбанка к этой карте получить платежное кольцо Payrings для бесконтактной оплаты услуг и товаров. Помимо модного гаджета, это серьезная защита от ковид вируса. Естественно, он тут же обратился в отделение Россельхозбанка на Большой Семеновской в Москве, ближайшее к дому. Все было сначала прекрасно. 26 августа 2020оформлено заявление на комплексное банковское обслуживание, выпуск дебетовой карты, на подключение интернет банка и мобильного банка. Со слов сотрудницы банка Л-й А.Е., все будет хорошо, можно не беспокоиться. После этого заказывается кольцо за 4500р на сайте Россельхозбанка. Оплачивается, доставляется домой. Дальше начинается мрак. 1. Карту отказываются выпускать, так как сыну только 17 лет. 2.  Кольцо отказываются забирать, так как оно привязано к сыну, он его даже не может передать никому. 3. Предлагается ждать 18 лет и потом выпустить карту, привязать к ней кольцо, пока выпустить карту на год в другом банке. 3 похода в офис! Написание финансовой претензии! НИЧЕГО не помогает! Решение проблемы: -выпустить карту сейчас, в 17 лет-ОТКАЗ -вернуть деньги за кольцо-ОТКАЗ -начислить бонусы просто в счет будущей карты при получении в 18 лет-ОТКАЗ. Так мой сын познакомился с самой забюрократизрованной системой Россельхозбанка (после 3 лет обслуживания в Сбербанке), остался без карманных денег в виде 4500р  и кольцом, которое можно тупо носить на пальце, как напоминание о некомпетентности сотрудников офиса на Большой Семеновской :(