Не верьте глазам своим

18.09.2020 12:09
3170
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
[b] Все помнят замечательный мультик про Вовку?[/b][url=/away/url=https%3A//cs7.pikabu.ru/post_img/big/2019/05/07/8/1557232367117425055.jpg]https://cs7.pikabu.ru/post_img/big/2019/05/07/8/1557232367117425055.jpg[/url] Мультфильм выпущен в 1965 уже прошло 55 лет,а у нас и по сей день все так делается. А сейчас будет сказка про то как банк Русский мобильное приложение делал и обновлял сайт и как криворукость разработчиков портит кредитную историю. И так)) Примерно год на зад банк решил,а почему бы нам не обновить мобильное приложение [url=/away/?url=https%3A//www.meme-arsenal.com/memes/7914f9332a003495fdc54be95c7ff01e.jpg]https://www.meme-arsenal.com/memes/7914f9332a003495fdc54be95c7ff01e.jpg[/url] После обновления в приложении пропал остаток средств на счете. Я написал отзыв о приложении,ответили шаблонно,но косяк вроде поправили. https://yadi.sk/i/aFeDnV7X8t3Lwg В этом году банк опять решил обновить приложение подумав, [url=/away/ url=https%3A//cs5.pikabu.ru/post_img/big/2015/12/02/10/14490749221933571.jpg]https://cs5.pikabu.ru/post_img/big/2015/12/02/10/14490749221933571.jpg[/url] что сейчас covid,а если мы сделаем онлайн кредиты и туда впихнем кучу всего не нужного  тогда [url=/away/url=https%3A//upload.wikimedia.org/wikipedia/ru/e/ed/Scrooge2.jpg]https://upload.wikimedia.org/wikipedia/ru/e/ed/Scrooge2.jpg[/url] Но,что то пошло опять и они решили,а давайте тогда еще и сайт поправим...[url=/away/?url=https%3A//static.mk.ru/upload/iblock_mk/475/e0/3a/e4/DETAIL_PICTURE__44967130.jpg]https://static.mk.ru/upload/iblock_mk/475/e0/3a/e4/DETAIL_PICTURE__44967130.jpg[/url] В итоге,что то фигня,что это фигня. И так у меня в банке есть кредит на 54к я плачу регулярно по 3к и тут я подумал,а почему бы не закрыть часть кредита досрочно пока есть деньги. Что бы сделать частично досрочное погашение надо ехать в банк и писать заявление на досрочку и через месяц [url=/away/url=https%3A//static.mk.ru/upload/entities/2015/05/28/articles/detailPicture/b0/30/c7/818343149_4347189.jpg]https://static.mk.ru/upload/entities/2015/05/28/articles/detailPicture/b0/30/c7/818343149_4347189.jpg[/url] Через месяц Карл они обработают ваше заявление и спишут деньги.  Хотя обещают сделать это онлайн уже второй год,если не больше. И так на счете 8300 еду в банк пишу заявление на досрочное погашение мне дают график платежей и копию заявления я ее убираю в дальний ящик т.к вся информация есть в приложении и интернет банке . Вроде все идет хорошо,на счете есть деньги. 10 числа пишу в чат и спрашиваю когда все пройдет списание,что бы мне внести платеж говорят все ок пройдет 12 после 12 смотрите в мобильном приложении и в интернет банке.  Захожу в интерент банк 14 числа смотрю стоит сумма 1619,50 оплачиваю ее, и думаю ну все хорошо. Ага наивный(( 15 мне звонят из банка т.к я был на работе сильно занят попросил перезвонить мне после 19:00, но и по сей день мне никто не перезвонил. Сегодня случайно зашел в мобильный банк и вижу,что у меня платеж на следующий месяц 3к думаю,что за фигня начинаю разбираться оказывается у меня 12 числа платеж не 1619,50+300рублей остатка на счете, как должно быть,а на 540рублей больше т.е 2240 звоню в банк начинаю разбираться и выясняется,что я не доплатил, думаю как так, говорят график есть смотрю в закромах лежит пылиться и точно я должен заплатить не 1619,5+300=1919,5,а 2240 В итоге составил претензию посмотрим,что скажут.  А самый прикол,что мне ни 15,16,17,18 не прислали ни смс сообщения https://yadi.sk/i/p2KWuisN1-LYaw мол у вас просточка,хотя раньше такие смс были, про звонки молчу никто не позвонил. В общем все как всегда пофиг. Самое обидное, что сделал все как обычно,а получилось все как всегда в итоге еще и в БКИ все это пойдет...ппц одним словом.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2020-09-25T11:19:13+03:00
Добрый день! Информация в БКИ Банком скорректирована, в чем Вы сами можете убедиться. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"
god313
2020-09-25T14:51:00+03:00
Урегулирование ситуации подтверждаю,надеюсь в будущем таких проблем не будет т.к одна ошибка стоит очень дорого,что для клиента,что для банка.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.45%
решено проблем
14 971
отзыв
14 724
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка