Не раскрывают аккредитив!

18.09.2020 16:45
5227
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Недавно продала дачу. Покупатель захотел рассчитаться через аккредитив. Когда мы открывали аккредитив (филиал на проспекте Молодёжном 28), операционист сказала, что он раскрывается через двое суток после подачи зарегистрированных документов. 15 сентября мы подали зарегистрированные в росреестре документы. Операционист Дмитрий сказал, что аккредитив раскроется через сутки (?)Прошло трое суток. Денег нет. Я попыталась прояснить ситуацию в офисе Сбербанка на ул. Октябрьской. Сначала разговор был в таком ключе: где открывали аккредитив, туда и идите (хотя при открытии нам сказали, что мы можем обращаться в ЛЮБОЙ офис Сбербанка - не обязательно в тот, где был открыт аккредитив). Вплоть до того, что "не вынимайте даже ваши документы!" Со мной такие вещи не проходят, поэтому в итоге и Дмитрия нашли, и базу посмотрели. Но толку не особо много. "Раскроется, ждите!" Сколько ждать? У покупателя все документы, ключи от дачи. У меня - ничего, благодаря Сбербанку. Требую раскрытия аккредитива, параллельно готовлю обращения в центральный офис, прокуратуру, и тексты для придания ситуации широкой огласки (я журналист)
Сбербанк
Сбербанк
2020-09-22T17:33:35+03:00
Здравствуйте! Я проверила. Документы для исполнения аккредитива были проверены банком 18.09.2020 на соответствие условиям аккредитива. При проверке были выявлены расхождения, уведомление о выявленных расхождениях были направлены сторонам по аккредитиву. Деньги зачислены на счет 21.09.2020. Простите за неудобства. Буду признательна, если вы отметите решение вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.23%
решено проблем
8 148
отзыва
7 764
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка