Что это вообще было?

Вот уже полгода меня мучают звонками с предложением "Кредитная карта 100 дней без процентов" и рассказывают все ее прелести. Через полгода я все-таки сдался. Зашел в приложение, заполнил заявку на карту. Немного позже перезвонила девушка, уточнила данные в паспорте (главная страница и регистрация), дабы все перепроверить. Удивительно быстро - что, на самом деле, классно - заявка была одобрена. [url=https://radikal.ru] [url=/away/?url=https%3A//a.radikal.ru/a40/2009/79/d75f35ac500d.jpg]https://a.radikal.ru/a40/2009/79/d75f35ac500d.jpg[/url] [/url]Очередной звонок с уточнением, в какое время я могу получить карту. Договорились встретиться 16.09.2020 с 19:00-21:00 в г. Сочи, ул. Кирова, 58. В 19:00 я приехал по вышеуказанному адресу и просидел там до 20:30. Устав ждать, начал звонить в Альф-банк. Оператор Екатерина несла какую-то пургу. Сидите-ждите, мы ничего сделать не можем. Понятия не имеем, кто наши курьеры и т.д. Ок! Дальше пошла переписка в чате,  в котором мне тоже никакой помощи не оказали: [url=https://radikal.ru] [url=/away/?url=https%3A//c.radikal.ru/c40/2009/65/d2c46dcdcfe9.jpg]https://c.radikal.ru/c40/2009/65/d2c46dcdcfe9.jpg[/url] [/url]  И что вы думаете? Курьер просто не приехал. Пишу вопрос Альфа-банку на своей странице в ФБ: [url=https://radikal.ru] [url=/away/?url=https%3A//b.radikal.ru/b15/2009/ad/06f1c6ccd893.png]https://b.radikal.ru/b15/2009/ad/06f1c6ccd893.png[/url] [/url] Оператор любезно обещает разобраться и просто исчезает. Нет его по сегодняшний день. 17.09.2020 звонит девушка с номера +7 962***-**-21 и говорит, что специально для вас я еду в Адлерский район и в ближайшее время привезу вашу карту. Договорились на 13:00. Девушка приезжает в 16:00. Но ладно, уже бы просто получить карту.  Процесс выдачи карты начинаем с грубейших нарушений: Без ознакомления с документами открываем карту, мне начинают впихиваться листы для подписи (согласия, страховки и т.д). Все прикрывается байками про то, что "Альфа-банк начал экономить на сотрудниках - поэтому такой бардак". После подписи документов, сотрудница банка решила проверить правильность документов и посмотреть на мой паспорт. Каково было ее удивление, когда она нашла ошибки в Адресе, к слову там был указан какой-то московский адрес, по которому я никогда не жил. Карта вскрыта, документы подписаны, ошибки в адресе. Начинается пересылка персональных данных по WhatsApp куда-то. Получив ответ, девушка предлагает поправить в анкете данные вручную и дописать "Исправленному верить", собственно так мы и сделали. Через минуту она говорит, что это не подойдет. Отдает мне карту и обещает на следующий день привезти новые документы. Немного позже я перезваниваю ей и спрашиваю, а можно ли просто приехать в офис, на что она отвечает категорично нет. У нас разные каналы, ждите меня. И грозит отменой решения ("Я вообще могу отменить вашу заявку, вы, что, не понимаете?") После этих слов я напомнил сотруднице, что она все-таки представитель банка, и это не совсем по скрипту. Утро начинается с сообщения об отказе в выдаче (уже выданной) кредитной карты.[url=https://radikal.ru] [/url] В 14:37 18.09.2020г. звонит уже до боли знакомый представитель банка с сообщением, что из-за ошибки в адресе, которую допустил сотрудник банка по телефону, банк решил, что вы обманщик и отменил положительное решение по выдаче карты. Дальше сотрудница начала просить вернуть ей уже распакованную карту, но ничего внятного про уже подписанные документы сказать не смогла. Естественно, я отказался, добавив что все вопросы буду решать теперь сугубо с представителями банка на Banki.ru, ибо тут они адекватные и реально что-то решают. В ответ я получил вот это: [url=https://radikal.ru] [url=/away/?url=https%3A//b.radikal.ru/b35/2009/d0/02d32d277df8.jpg]https://b.radikal.ru/b35/2009/d0/02d32d277df8.jpg[/url] [/url] Вот и отзову конец...