Напрасная трата времени - 2

18.09.2020 20:32
3534
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Поверил сотруднику, написавшему на первую часть отзыва, и повторил 17.09, заявку на именную кредитную карту, с получением в офисе банка, исключив звено доставки. Заявку одобрили в течении двух минут, я запросил лимит 110 000 руб, согласно своим потребностям. Менее, чем через сутки, пришло СМС о готовности карты к выдаче. Немного удивился, так как заявленный срок изготовления именной карты 1-3 рабочих дня. Решил не откладывать визит, сегодня, 18.09, доехал до офиса в Подольске, подождал минут сорок в очереди, и был проинформирован сотрудником  о одобренном лимите 20 000 (двадцать тысяч) рублей. На вопрос: " Как узнать лимит, до визита... Никак, только в офисе.. " .     Спрашивается, я опять потратил время, ради лимита 20 000 руб? Не стоило бензин тратить. Не мне, так другие, чтобы время зазря не тратили, сообщите как узнавать размеры границ доверия банка заранее. И без меня, сегодня в офисе банка было не протолкнуться.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-08T19:08:21+03:00
Оценка засчитана за длительное ожидание в очереди.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-09-21T10:52:52+03:00
Добрый день, при оформлении онлайн-заявки заявки на кредит банк может вынести только предварительное решение. Финальный результат, в том числе и возможный лимит кредитования, мы можем огласить вам только после предоставления всех необходимых документов, а также проведения полного кредитного анализа. Подчеркнем, что банк был готов предоставить для вас кредитную карту, сожалеем если вас не устроил возможный лимит кредитования. Надеемся, что в дальнейшем вы вновь обратитесь в наш банк, сможете получить кредит на выгодных для вас условиях и реализовать ваши планы. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Вернули комиссию за обслуживание

Оценка 5

Достаточно давно оформила кредитку альфа банка. Недавно в своей истории операций обнаружила, что была операция резерв по счету на сумму 990р. Я не поняла что это за списание, и... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно решили вопрос

Оценка 5

26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возмещение средств по услуге страхования

Оценка 5

26.08.2026 обнаружила, что у меня списано с кредитной карты 205 рублей - комиссия за организацию страхования. Я данную услугу не подключала. В этот же день написала в чат банка... Читать полностью

26.08.2026

Быстро решили проблему

Оценка 5

26 августа обратилась на горячую линию Альфа-банка, с вопросом о том почему у меня списали деньги за услугу которую я не подключала. Мне быстро и понятно объяснили почему могла... Читать полностью

26.08.2026

Хорошая система работы с клиентами в чате

Оценка 5

25.08.20 25.08.2026 Обратилась в банк по поводу списания, не увидела уведомления об дополнительных услугах которые ранее подключила сама. Написала в поддержку Альфабанка быстро... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка