Сбербанк Премьер работа персонального менеджера

18.09.2020 21:00
4716
Оценка
1
Отзыв проверен
17.09.2020 интересный звонок от персонального менеджера называет по имени-отчеству сообщает, что у меня окончился срок по ОФЗ-н2 и предлагает мне новые инвестиционные продукты от Сбербанка и предлагает подъехать в офис, который расположен за 100 км. от местожительства, все ближайшие офисы Сбербанк Премьер закрыли. Т.к. я был за рулем предложил ей, что как только освобожусь сразу же ее наберу, тем более ехал в Краснодар. Ее ответ меня слегка ввел в ступор: - "Вы не сможете мне перезвонить т.к. Вы не мой клиент." Ну думаю может Сбербанк опять уже в 10 раз сменил мне менеджера и это просто имена у них одинаковые? Спрашиваю:- а куда подевалась П-ва Л.Ю.? Отвечает: - это я, но Вы у меня не высвечиваетесь. Пытаюсь ей напомнить, что у меня есть ее телефон и мы неоднократно созванивались и даже по месенджеру переписывались, но она не вспомнила. В добавок супруга тоже ее клиент. После 15-00 звоню ей на сотовый и говорю, что мы с супругой едем и будем минут через 10 в отделении банка. Отвечает, что хорошо, ждет и предлагает заказать въезд на спецстоянку, естественно я соглашаюсь, т.к. припарковаться возле банка и в радиусе минимум 5 кварталов от него просто не реально. Подъезжаю к этому узкому заезду на стоянку останавливаюсь возле шлагбаума и мне заявляют, что заявка не поступала. В течении 20 минут я выслушивал все что обо мне думали водители выезжающих и заезжающих авто, в том числе и инкассаторских, т.к. для того, чтобы они могли проехать мне нужно сдать назад перекрыв проезжую часть в обе стороны, выпустить или запустить авто счастливчиков, у которых более адекватный менеджер или просто есть спецпропуск и опять подъезжать к шлагбауму в надежде, что случится чудо и я смогу заехать. За это время я несколько раз звонил П-ой и говорил, что меня не пропускают и передавал данные авто, но все безрезультатно. Выслушав очередную порцию мата, принял решение, что с меня довольно, меня великолепно обслужил мой персональный менеджер и я уехал. Минут через 10 после того, как я уехал, она перезвонила с вопросом заехал я или нет и стала оправдываться, что вот бывают накладки. Я сказал, что мы уехали и поблагодарил за великолепное обслуживание в стиле Сбербанка. Естественно ни о каком дальнейшем инвестировании разговора теперь не будет и такой Сбербанк Премьер точно не нужен ни кому.
Сбербанк
Сбербанк
2020-09-22T02:12:48+03:00
Добрый день! Извините за эту ситуацию. С сотрудником проведена работа над ошибками и профессиональная учеба. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.23%
решено проблем
8 148
отзыва
7 764
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность банки.ру и Сбербанку

Оценка 5

Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка