Обманули!!!

19.09.2020 18:24
3452
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Пришла за потреб.кредитом, сумма 400000 тыс, мне все банки одобрили т.к. зп.нормальная и кредитная история хорошая, но остановилась на почте банке, тк привлекли проценты( меньше всех) пришла в офис, подали заявку, положительно, начали оформлять, девушка представитель банка даёт документы на подпись, а там сумма 450000 р, я спрашиваю что за 50 тыс лишние, она говорит ну на руки 400.000 получите, а это страховка, я отказалась естественно,  она сказала без страховки не одобрят, нужно хоть какую то, я отказываюсь, потом она считает на калькуляторе с суммы 400тр и с суммы 420 тр, с последней процент вышел меньше, ну пришлось согласиться, спрашиваю куда 20 тыс уйдёт, она сказала на страховки ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ, в ИТОГЕ: сидя у них в офисе приходят 420.000 р на карту, она берет мою карту, и вместе с ней снимаем 18 тыс (3000+3000+3000+6000+3000), я говорю зачем, пусть останутся, она сказала что если я страховку не оплачу, они деньги обратно спишут,  вообщим развели меня. Так что ребята будьте внимательны, и в почта банк лучше не ходите, НИКОГДА. Я лично ни ногой туда.
Почта Банк
Почта Банк
2020-10-10T12:17:41+03:00
Уважаемая Dina.sb84! Ситуация из отзыва послужила поводом для детальной служебной проверки, в результате которой выявлен факт некорректных действий со стороны сотрудника Банка. Приносим Вам искренние извинения от лица Банка. Информируем, что Банком был осуществлен запрос в Страховые компании на возврат денежных средств за оформление дополнительных продуктов. 08.10.2020 г. и 09.10.2020 г. был осуществлен возврат за часть продуктов. В настоящее время ожидаем решение Страховой компании по остальным продуктам. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. В случае, если Вы удовлетворены данным решением по обращению, прошу рассмотреть возможность указать в комментариях к отзыву, что вопрос урегулирован. Буду благодарна за обратную связь. С уважением к Вам, Ольга, АО "Почта Банк".
Dina.sb84
2020-11-05T14:25:32+03:00
Вопрос полностью урегулирован, все деньги по страховке(18 тыс) вернулись, спасибо большое, не ожидала)))) если понадобятся деньги, буду брать у вас, теперь я знаю что мне страховку никто не может навязать))
Зачтено

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025