Банк «Открытие»

Задолженность

20.09.2020 09:27
3429
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Самый отвратительный банк, с которым имела дело. История длится на протяжении длительного срока... В 2014году, потеряв работу, я обратилась в банк, чтобы как-то решить вопрос об оплате задолженности по кредитной карте. Сотрудники банка отказали во взаимодействии, после чего я вышла на длительную просрочку. Спустя год банк отдал дело коллекторам, и у меня получилось выплатить долг. В 2016 году хотела закрыть полностью карту, но тут началось самое интересное. Банк, вернее горячая линия, сумму к оплате сказать не мог, а коллекторы говооили, что у них дела нет, оно закрыто с оплатой задолженности. После чего банк просто перестал присылать какие либо смс. Сегодня в очередной раз позвонив в банк, я хотела уточнить сумму к оплате, чтобы все закрыть, но банк отправил в очередной раз к коллекторам, а коллекторы в банк.  Побывав клиентом этого банка, не захочется не обращаться ни советовать этот банк другим. Видимо банк не желает получить дееьги и аннулировать часть задолженности клиентов перед ним...
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-09-29T14:03:45+03:00
Добрый день.   Простите, что консультация сотрудника по телефону была неидеальна. Мы обязательно примем меры и сделаем все возможное, чтобы такая ситуация больше не повторилась. Для получения информации о сумме просроченной задолженности вы можете обратиться по телефону 8-800-700-13-13. Для нас важно, чтобы ситуация разрешилась успешно, поэтому просим вас подтвердить решение в комментариях.   С уважением, Юлия Банк «Открытие»
ko6e4ka1989
2020-11-13T11:05:07+03:00
Добрый день. Действительно все получилось закрыть и получить справку от специалиста. Хотелось бы чтобы также оперативно подал данные в БКИ. Отдельное спасибо специалистам данного сайта!
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка