Обманные действия сотрудников, бездействие горячей линии

Оформил потребительский кредит по акции в первый год 6.9% годовых. Жалею, что связался с этим Банком!! Знал, что качество там обслуживания клиентов поганое, но не думал, что дело дойдет до обмана сотрудниками банка.  Условием пониженной ставки в первый год является обязательное страхование жизни, при этом операторы и на горячей линии и в чате сообщают, что я могу застраховаться в любой страховой и предоставить полис страхования в течении 30 дней с момента выдачи. В отделении банка сообщили эти сотрудники обманщики, что застраховаться я должен у них и тариф выбирают они сами, какой им вздумаются, в том числе и самый дорогой, так как чем дороже тариф они продадут, тем больше вознаграждение сотруднику упадет! Чем сотрудники данного отделения и промышляют, мало того, что ни оформляют вам самую дорогую страховку из нескольких тарифов обязательную для кредита, так еще оформляют дополнительные договора страхования, в других страховых, выдавая их за обязательные к этому кредиту, хотя обязательными они не являются, о чем говорят сотрудники на горячей линии и в других отделениях. При оставлении жалобы на горячей линии и обращения в чате, мою жалобу зарегестрировали, но так и не решили - дав ответ, что в действиях сотрудников не выявлены нарушения. Я прихожу в это отделение повторно и разговариваю с директором, где мне сотрудники и директор на камеру продолжают вешать лапшу, что все несколько страховых договоров, являются обязательными к данному кредиту уже после моей жалобы на них и остаются безнаказанными. Вот так работают сотрудники контроля качества в банке Открытия, поэтому у них сотрудники в отделении, оставаясь безнаказанными, продолжают, совершать обманные действия! В общем, не связыватесь с этим низкосотрным банком, где сотрудники на горячей линии ничего не знают и не решают, доносят ложную информацию до клиентов, всегда разную и противоречивую, промышляют обманом намереным и остаются безнаказанными. Я очень рад тому, ЧТО В ОТДЕЛЕНИЯХ НАШЕГО БАНКА стало меньше людей люди поняли какой это Банк и обходят его стороной. Тем, кто все же хочет взять кредит, советую обращаться в другие банки, такая же ставка, и условия более выгодные есть в других банках. Свой кредит им назад отдам, пусть им подавятся!