Синоним бардака для меня - Альфа-банк!

Пару недель назад подал заявку на рефинансирование ипотеки в данном банке. Причины две: мой банк не рефинансирует свои ипотечные кредиты и данный банк был на слуху; процентная ставка не уникальная, выбор у меня был (моя вина, надеюсь, что прощу себя). В процессе сбора документов была видна некоторая рассогласованность требований, на некоторые мелкие вопросы не были получены исчерпывающие ответы; кроме того, есть минусы - никаких автопродлений страховки, сам продлевай, чек на почту шли. Закрыл на это глаза. Подписание ипотечного договора произошло 18 сентября (пятница). Следующий платеж по графику до 21 сентября. Никаких дебетовых карт, привязанных к кредитному счету предложено не было. ОК. Сделал рублевый перевод на кредитный счет, но на 19 сентября он все еще не был проведен. Бывает... Регистрируюсь в интернет-банке, мобильном банке, ставлю приложение, все галочки по теме СБП. Пытаюсь отправить платеж по СБП (система быстрых платежей) из двух банков ответ - такой получатель в Альфа-Банке не найден. Звоню в КЦ, ответ: "У нас в системе все ок.". Ну, раз у вас ок, то пойду ка я... Захожу на сайт в разделе дебетовые карты с доставкой. Сообщение: "Если закажите в течении 3-х часов, мы вам карту сегодня привезем доставкой на дом". Отлично, заказываю. Смеркалось... поступает звонок от оператора: "Карту доставим, но завтра (20 сентября, воскресенье), вечером с 17 по 19 минимум". Спасибо за честность, Альфа... Утром в воскресенье, 20 сентября, понимая, как все может обернуться, я иду в банкомат Альфа-банка на Первомайской. Есть такой у них способ пополнения наличными физ. лицу: по номеру счета. Ответы двух банкоматов на мою отчаянную попытку пополнить счет в этом УДИВИТЕЛЬНОМ банке: "Техническая ошибка, попробуйте позднее". Ох уж эти ошибки... Вечер воскресенья, 20 сентября. Курьер приносит карту. Фотографирует, две подписи, все дела. По их регламенту нужно проверить моб. приложение на предмет наличия карты - карта отсутствует, курьер связывается с куратором, решения проблемы нет. А кому нужно решать проблемы в этом банке... Звоню в КЦ АЛЬФА БАНКА. Ответ: "Ну, вы там сутки подождите, может и появится карта, наверное". Да я бы подождал... Вот только моя кредитная история не подождет. Последний шанс, последний выход, еще раз (за сегодня, 20 сентября) пробую воспользоваться СБП. Удалось. Я победил. Чудо, не иначе. Карты все еще нет в приложении и веб, к слову. Являюсь и являлся клиентом по меньшей мере 7 банков из топ-50 народного рейтинга. Обслуживанием в некоторых был доволен, в других не очень. Но вы, АЛЬФА-БАНК, заняли в моем ТОПЕ 666 место. Банку: Я постараюсь уйти из вашего банка так скоро, как только смогу. Громким шепотом, всем, у кого АЛЬФА-Банк на слуху: бегите!