Бонусная карта МКБ на заправке ВР совершенно бесполезна

г. Санкт-Петербург, Малый пр. В.О., д. 61. Примерно год назад сотрудники банка МКБ на заправке ВР очень настойчиво предлагали оформить новую бонусную карту Мир. Оформление карты заняло часа 1,5, в объяснениях работы системы они путались, вечно что-то зависало и не работало, но, с их слов, карта была полностью оформлена и активирована. Я уже пожалела, что вообще связалась с ними, потому как условия пользования этой картой крайне неудобны, да и оформлять банковский продукт, коим оказалась данная карта, я не планировала. Но ладно, время уже потратила, решила попробовать. В течение года каждый раз я рассчитывалась на кассе заправки этой картой, и сотрудники ВР озвучивали мне накопленное на ней количество бонусов, в чеке оно также отображалось. Сегодня я хотела оплатить часть покупки топлива бонусами. Кассир сказал мне, что на карте накоплено 1114 бонусов, но списать он их не может, потому как карта не активирована на списание. Я рассчиталась обычной банковской картой и пошла к сотруднице банка МКБ узнать, как активировать карту. Сотрудница стала через приложение привязывать мою карту, после чего заявила, что доступных бонусов на ней нет. Она стала при мне звонить в колл-центр по громкой связи, там сообщили, что бонусы сгорели из-за того, что была привязана новая карта, а надо было просто активировать ее через звонок. Сотрудница сказала мне, что ее вины тут нет, а виноват сотрудник, который мне ее оформлял год назад, а бонусы мои якобы привязывались к старой карте, хотя в чеке отображался номер новой. В колл-центре ВР меня отправили в колл-центр банка, в колл-центре банка пытались отправить в колл-центр ВP, затем предложили оставить письменную заявку на сайте. В итоге никто не виноват, все кивают друг на друга, а все бонусы сгорели. Бонусная система отвратительная и крайне неудобная в работе, сотрудники банка некомпетентны и не готовы брать на себя ответственность, зато крайне навязчивы, когда предлагают оформление карт и потом названивают из банка, навязывая никому не нужные кредиты. Никому не рекомендую данный продукт, только нервы потратите.