Наглое вранье о вкладках от сотрудника

20.09.2020 23:17
3773
7
Оценка
1
Отзыв проверен
В наглую врете, что ду это вклад, с которого каждый год клиент каждый год будет получать проценты, не объясняя, что взрослый человек вкладывает деньги в акции!!! Такие как вы, Карен, получите своё ещё от жизни за все что вы наврали людям! Делая все чтобы они не могли нормально почитать договор и разводя пожилых людей! Всему руководству на Добровольского спасибо за такое хорошее обучение сотрудников вранью! НИКОГДА СЮДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ!!! НИ ЗА ЧЕМ ВООБЩЕ!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-30T16:03:32+03:00
Автор, прокомментируйте, пожалуйста, ответ банка.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-09-23T15:34:47+03:00
Добрый день. Спасибо, что дали время для проверки всей информации. Мы выяснили, что вы обратились 25.08. для переоформления вклада, сотрудник предложил вам долгосрочную программу. Общение происходило втроем, т.к. клиент достаточно возрастной и необходима была помощь в данном вопросе. Сотрудник рассказал все условия и выделил все основные моменты, затем было принято решение оформить. Более в офис банка вы не обращались, несмотря на то, что было 14 дней период охлаждения, когда можно расторгнуть договор. Также директор офиса позвонил по контактному номеру клиента, чтобы обсудить всю ситуацию. Повторно были проговорены все условия и принесены извинения. Хотим убедиться, что сейчас все в порядке, поэтому просим вас подтвердить факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024