Не дали работать

Всем добрый день!  редко пишу отзывы, тем более негативные, но за 20 лет работы главбухом с таким сталкиваюсь впервые. Открыли р/с в банке для работы по новому для компании направлению, работаем почти 5 лет, основной расчетный счет в другом банке. При выборе банка решающим стали: наличие мобильного банка, увеличенный операционный день, быстрое открытие. Основной счет у нас в ВТБ, нет мобильного банка и это часто усложняет жизнь, когда нужно сделать заказ и оплатить срочно.  так вот: через месяц нам блокируют счет. Собираю 5 часов истребованные доки, отправляю как просили через систему бизнес-онлайн, 5 раз связываюсь с техподдержкой, выполняю все корректно (правда с 10 раза, система не принимает большие документы), звоню на многоканальный телефон, говорят 3-6 дней рассмотрение. Через 4 дня мне звонят из офиса, ваших документов для проверки нет. Как нет? звоню в техподдержку: все есть, ждите. Звонит офис: финмониторинг не видит ваших документов.... ох  Отправляю все в офис, офис отправляет в финмониторинг. проходит еще 4 дня, еще один документ потеряли, офис не отправил, после звонка отправляет. Ждем еще 3 дня. В итоге вместо 3-6 мы прождали 8 рабочих дней, сорвали несколько поставок.. и это на начальном этапе работы с клиентом.  Итог: Счет подлежит закрытию!!! ЧТО?!?!?!?! на каком основании: нет ответа, мол не должны отчитываться, что-то у вас с контрагентами. Поставщик у нас крупный завод-изготовитель ооочень приличным оборотом, покупатели - обычные строители, в программе проверки проблем с ними нет. Никаких вразумительных объяснений, сплошные противоречия в информации, нет слов. Мы малое предприятие, с небольшим оборотом, живое и честное, заработали за месяц 200 т.р. до выплаты налогов. Вот так мы, вот так наворовали, обобрали государство, отмыли деньжищ и нас накрыли. ПСБ нашел преступников, наверное медаль получат...  Никому, никогда не посоветую работать с ПСБ. конечно можно сказать, это не банк, это законы у нас такие... можно сказать, но не буду. Клиентоориентированность на нуле.  у моей второй новой организации тоже там счет, закрою в ближайшее время.