Не убирают кредитные каникулы!

21.09.2020 17:51
3685
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Почему не убирают кредитные каникулы?! Подала заявку об отмене заранее , перекрыла карту , пришла отмена из-за того , что якобы был Баланс минусом , хорошо я закинула деньги на счёт сумму в размере 559,12 руб, оператор сказал это процент за Каникулы , хорошо , потом звоню оператору и вообще мне говорят другую информацию , якобы мне нельзя сделать отмену заранее даты поставленной банком , хотя не один раз звонила и уточняла по поводу того , что отменить могу в любое время , когда перекрою сумму на карте!  Операторы говорили , что проблем не будет с отменой , сейчас по другому! Недовольству нет предела, смысл тогда ваших кредитных каникул , а не президентских .... обещали , что с закрытием проблем не будет!
Хоум Банк
Хоум Банк
2020-09-22T14:56:35+03:00
Добрый день. Благодарю Вас за отзыв. К сожалению, по указанному номеру с Вами не удалось связаться. По Вашему обращению кредитные каникулы отменены, задолженность по карте отсутствует. Просьба проверить информацию и по итогу прописать в комментарии. С уважением, эксперт Елена.

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024