Начисление процентов

21.09.2020 22:15
3617
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый день. [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10406748/]После предыдущей проблемы[/url] , пока ожидал ее решения, забыл о требовании проведения операций по карте для начисления процентов. Провел такую операцию в последний день месяца, но она почему-то не засчиталась. Писал по почте, которую оставили для связи, еще 1 сентября, но ответа так и нет.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-09T12:12:45+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально отзыв размещался с оценкой "2". Автор в комментарии от 28.09.2020 23:50 оценивает работу банка на "5". Принимаем итоговую оценку "4", так как в отзыве описана проблема.
Хоум Банк
Хоум Банк
2020-09-22T12:14:40+03:00
Добрый день. Благодарю за отзыв и уделенное время в телефонной беседе. К сожалению, Вы не выполнили условия по начислению процентов на остаток, операция от 31.08.2020 г. подтвердилась в следующем Расчетном периоде. В индивидуальном порядке принято решение начислить проценты за август, в течение 2 дней средства поступят на счет. Прошу Вас после поступления средств на счет, оставить комментарий под отзывом, также прошу оценить решение проблемы по 5-бальной шкале. С уважением, эксперт Юлия.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024