Невозможно заказать карту, техподдержка не квалифицирована

Здравствуйте всем читателям.  Хотел бы оставить отзыв о том как я хотел заказать карту в этом замечательном, а может и не замечательном банке (попробовать и оценить услуг мне так и не удалось) Вечером 19 сентября, я по советам друзей решил все таки заказать эту ",превосходную и удобную" карту Тинькофф блек дебетовую. Они дали мне ссылку на акцию где при заказе карты в первый месяц тратишь 5 тысяч рублей, и получаешь 1 тысячу в подарок. Я хотел сразу заполнить, потом закрыл окно браузера и решил заполнить позже. Позже я нашёл ссылку в интернете, всё заполнил, отправил, но буквально через 10 минут мне ребята сказали что надо именно по той ссылке что дали они мне, оформить карту иначе в акции не участвую. Я по той ещё раз составил заявку, и тут же позвонил в банк, сказал что я так и так ошибся, парень мне помог и мне сказали что отменят сейчас все ранее заявки и что мне надо по новому всё сделать. Мы с ним сверили ссылку акции, я снова оставил заявку и на утро мне опять пришёл отказ. Далее я решил установить приложение, там было написано что к получению две карты. В поддержку написал, сказали что все ок, завтра со мной свяжутся. Со мной не кто не связался я начал писать опять в чат, в чате меня пинали целый день, дозвониться на горячую линию не могу по 40 минут ждал.  И вот поддержка в соц сети мне сказали ждите ещё день. Я сказал что ждать не буду так как завтра уже получать должен две карты не известно какие, и что в таком случае пусть все отменяют. Тогда только мне решили помочь. Как оказалось в первый день когда я оставил заявку не по акции, оператор по телефону не отозвал её и карту привезут мне без акции, позже мне вообще сказали что я когда то в начале года на сайте оставлял заявку и клиент я значит не новый поэтому никаких мне карт по акции. Если мне не изменяет память, да, в начале года я оставил заявку но мне перезвонили и я отказался. Почему они без моих паспортных данных мне счёт открыли неизвестно.  Пришли с оператором мы к выводу, что 22.04.20 я оставил заявку, то есть на сайте ввёл свой номер и фамилию и поэтому мне открыли счёт без паспортных данных, без моего согласия и теперь карту по акции получить я не смогу. Двое суток до этого мне об этом никто не сказал, мне сказали что все ок, и всё у вас нормально. В итоге я отказался от всех карт и счетов (которые открыты без моего согласия,и без паспортных данных) Спасибо Тинькофф банк. Но карту у вас заказать нереально наверное. Сотрудники не понимают что делают, помочь не могут, счета открывают непонятно как и зачем. Так же, советую всем кто хоть раз вводил свою фамилию на сайте Тинькофф позвонить и закрыть счета на ваше имя, так как они наверняка вам их открыли