Взимание комиссии за возврат займа физическому лицу

22.09.2020 04:08
4877
1
Оценка
1
Отзыв проверен
18 сентября 2020 года  АО «Хабаровский зерноперерабатывающий комбинат» обратилось  в Сбербанк России с заявлением исх.№131 В своем обращении наше предприятие указало, что  04 сентября 2020 со своего расчетного  счета, открытого в Дальневосточном банке ПАО Сбербанк, производилось гашение основного долга по займу физическому лицу на расчетный счет открытый в том же  Дальневосточном банке ПАО «Сбербанк», в сумме  6 млн.рублей.  Данные денежные средства были получены нами ранее от займодавца по договору займа   для реализации инвестиционного проекта (скан договора и протокол собрания директоров прилагаются) За проведение данного платежа банком с нас была  удержана банковская комиссия в сумме 480 тыс. рублей, без предупреждения о такой  высокой ставке комиссии.  Просили рассмотреть вопрос по  уменьшению данной банковской комиссии, так как операция по гашению займа вызвана хозяйственной деятельностью комбината;  является стандартной, и не может облагаться такими высокими банковскими процентами. Необоснованное удержание банком  с нашего расчетного счета данной комиссии привело к тому, что мы не смогли вовремя произвести текущий платеж за электроэнергию, что ведет к ее отключению и ставит под удар всю дальнейшую деятельность нашего  предприятия. До настоящего времени ответ на обращение нами не получен. Начальник юридического отдела АО В-ва Екатерина
Сбербанк
Сбербанк
2020-11-03T18:23:15+03:00
Добрый день! Добрый день. Ответ банка с пояснениями по обращению направлен 28.10.2020 по системе СберБизнес. Сожалею о возникшей ситуации. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Сбербанка

Индивидуальный менеджер Сбербизнес помогает эффективно использовать продукты

Оценка 5

Сегодня была встреча с персональным менеджером (договорились заранее, выбрали удобный мне офис рядом с домом). в итоге подключили зарплатный проект и я сэкономила на подписке... Читать полностью

02.09.2026

Зарплатный проект

Оценка 5

С менеджером Викторией меняли процент комиссии по зарплатному проекту СберБанка. Все было решено быстро и оперативно. В пятницу 21 августа обратились, она помогла все настроить в... Читать полностью

02.09.2026

Оперативная работа поддержки

Оценка 5

Со стороны поддержки моменталья помощь и разбор рабочих моментов. Сильные стороны это оперативность в выполнении поставленых задач, а так же помощь в сложных ситуациях и полный... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Марии, как всегда оперативно решили все возникшие вопросы, осталсо очень доволен. Ранее уже обращался, также Мария помошла решить... Читать полностью

31.08.2026

Персональный менеджер от Сбера

Оценка 5

Сбербанк удивил очень высоким уровнем сервиса. Мы довольно мелких бизнес, но тем не менее менеджер приехала к нам, предварительно созвонились и подтвердила встречу, была... Читать полностью

28.08.2026

Компетентный менеджер банка

Оценка 5

Встреча с менеджером оставила приятное впечатление. Позвонила перед приездом, согласовала встречу, подъехала в удобное мне место. Всё объяснила: понятно, без лишней воды. Уровень... Читать полностью

19.08.2026

Сбербанк-лучший банк

Оценка 5

Я открыла для своего ИП РКО в СберБизнесе после звонка представителя от этого банка. Мне понравились условия обслуживания, счет открыли быстро, пользоваться очень удобно, мобильное... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка