Взял кредит

22.09.2020 07:34

3246

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Оформил кредитного доктора и карту халву. Всё выплачивал вовремя. Обещали если буду совершать покупки с халвы 5 по 10000 в месяц через год вернут 9999 на халву за первый этап кредитного доктора. В апреле из за коронавируса сидели дома без работы. Позвонил в банк попросил кредитные каникулы. Сотрудник сказал что каникулы будут без последствий для меня. Ну вот в итоге сегодня звоню прошу вернуть мне мои 9999 как обещали, я год все условия выполнял. А банк сказал что я нарушил условия, взяв кредитные каникулы. Но когда я их брал мне было сказано что без последствий. Вот они меня кинули на 10000 половина моей зарплаты. Я больше даже кредит им не буду платить. Банк меня кинул ну и я его тогда кину. Зачем я год старался их условия выполнять. Я бы хотел ещё фамилию сотрудника написать, которая в чате плохо отвечает, но она не даёт свою фамилию. В общем поначалу я был рад совкомбанк. А теперь для банка то 10000 это не деньги, а он зажал для меня. Даже прислал промокод на 1600 я активировал а деньги так и не пришли

Совкомбанк

2020-09-23T20:01:58+03:00

Уважаемый Максим! Благодарим за обращение и сожалеем, если доставили Вам неудобства при обращении в чат Банка. На текущую дату Банком принято положительное решение, стоимость первого этапа Программы "Улучшения кредитной истории" возвращена баллами на Ваш бонусный счет. Дополнительно, сообщаем, что в рамках акции 5*10, промокод успешно применен Вами. Баллы станут доступны для использования, учитывая условия Программы лояльности. Согласно п.1.2.4, в течение отчетного периода баллы суммируются на счете предварительного отображения «Будет начислено» и становятся доступными (зачисляются на счет «Доступно для возмещения» ) в течение 10 дней по окончании отчетного периода. При возникновении дополнительных вопросов мы всегда на связи с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

zoozoo1988

2020-09-25T07:38:32+03:00

Все. Спасибо вопрос решили. Как удалит плохой отзыв

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место

из 307 банка

4,91

средняя оценка

70.28%

решено проблем

70 678

отзыва

69 847

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время user-106526309366 Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...

Совкомбанк

Благодарю за помощь user-980426304293 Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...

Совкомбанк

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств. user-496917499053 Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...

Совкомбанк

Подписка Халва 10 user2893173 Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...

Совкомбанк

Моментально решили проблему user-582517589527 31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...

Совкомбанк

Хочу похвалить user-478921221434 Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...

Совкомбанк

Быстрое решение вопроса user-260519376913 Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...

Совкомбанк

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026