Рефинансирование через боль

Подошел срок обновления годовой страховки ипотеки, и я решил помониторить предложения банков на предмет рефинансирования. Оказалось, за это время ставки упали почти на процент, и после подсчетов-размышлений решил оставить заявку в райффайзен.  Хотя ставка далеко не самая низкая, но во-первых, не хотелось тратить много времени на сбор справок (я являюсь зарплатным клиентом райфа), а во-вторых, мне банк нравится. Нравился. Заявка-одобрение-сбор стандартных документов. Сразу не понравился менеджер- ощущение от общения такое, будто я милостыню пришел просить. По телефону не всегда отвечает, на имейлы отвечает выборочно. Не нравится страхование от райффайзен лайф втридорога?  ну тогда сам как хочешь общайся со страховыми и заявки им сам заполняй. Посоветовать оценщиков? Без разницы. Хотите офис поближе к дому? Ууу- на Андропова точно мест нет и будет. Но это все мелкие придирки. Но я просто негодую с того момента, когда я по требованию банка закрыл карту икеи, которой даже не пользовался. Дело в том, что в системе висит что карта не закрыта, потому что полное закрытие произойдет только через 35 дней после написания заявления. Но карта уже аннулирована и никаких справок мне икеевский банк по ней уже дать не может. "Нужно сегодня до 18 часов принести какую-нибудь справку", бросил все поехал, взял заверенную копию заявления о закрытии. "Нет, нужно какой-то документ другой, чтоб был до 18 чаов" Какой конкретный документ надо - не говорит. "какой-то". Не стал уже бегать никуда, второй день вот разбираюсь по телефону сам, где мне говорят мы вашу заявку приняли, вам перезвонит специалист. Но никто не перезванивает. Никто. В общем я пожалел, что связался с рефинансированием, пожалел, что мой банк игнорирует заявки.