Отзыв о банке и сотрудниках

22.09.2020 16:43
4726
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! я являюсь клиентом Сбербанк премьер в г. Воронеже. 06.08.2019 я пришла в филиал Сбербанка 9013/0163. У меня закончился вклад. Мой клиентский менеджер А-ян Мариам мне рассказала, что есть такая программа, благодаря которой я буду и застрахована, и буду накапливать деньги. Накопительное страхование жизни Семейный актив. Первоначальный взнос минимум 150 тыс руб. На следующий год сумму возможно уменьшить без потерь. Программа открывается на 10 лет (так будет выше доход). Так же она меня предупредила, что мне позвонят и зададут 3 вопроса. я должна 3 раза ответить "да" и если возникнут вопросы, то позвонить менеджеру. Я так и сделала. Спустя время я узнала, что меня нагло обманули! Я обязана на протяжении 10 лет ежегодно вносить 150 тыс руб. у меня нет таких денег!!! Она воспользовалась тем, что я человек, который верит государственным банкам! После этого со мной связались ее руководители и назначили встречу. Я пришла. На встрече была ее руководитель К-ва Екатерина и еще один руководитель Д-ва Елена. Все мне заверили, что мне вернут мои деньги. для этого я написала заявление. Спустя время денежные средства мне так и не вернули. зато сказали, чтобы я срочно заплатила 150 тыс руб, либо я потеряю те деньги, которые заплатила год назад. Я пришла в филиал. я написала заявление на снижение суммы ежегодной платы. но я несу по окончанию программы огромные потери! мы рассчитали это совсемстно с мужичной Е-ым Александром (он тоже там работает) и новым руководителем Надеждой. Я написала жалобу на сайте Сбербанка 29 июля. до сих пор ни ответа, ни привета. Герман Оскарович, верните мои деньги! вы несете ответственность за мошенников, которые работают у вас в организации! я буду писать везде, пока мне не вернут деньги и пока не накажут А-ян Мариам и К-ву Екатерину Викторовну! такие люди только убивают репутацию Сбербанка!
Сбербанк
Сбербанк
2020-10-12T11:53:46+03:00
Здравствуйте! Деньги зачислены на ваш счет. Мне передали, что с вами связались и объяснили ситуацию. Извините, пожалуйста, за неудобство. Прошу подтвердить решение вопроса в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка