Специалист помог в сложной ситуации

22.09.2020 17:41
3280
Оценка
5
Отзыв проверен
Я обслуживаюсь в банке Возрождение по улице Острякова 3 в Москве уже не первый год. Я получаю зарплату в этом банке. До конца прошлого месяца мне нужно было поменять карту, так как срок годности старой карты заканчивался. Я обратилась к специалисту Валентине за консультацией. Она сказала, что для получения новой карты необходимо дождаться конца месяца и потом можно будет получить новую. Я подождала до конца месяца, но за день до того, как я должна была идти в банк, попала в больницу. Мне делали срочную операцию, и поменять карту я не могла самостоятельно ближайшие 2 недели, а карта нужна была, так как мне начислили зарплату. Я позвонила в банк. Валентина сказала, что для того чтобы получить карту, я должна была оформить доверенность на кого-то из моих родных, и тогда специалист сможет выдать карту. Я очень благодарна женщине за помощь с моей запутанной проблемой.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-10T20:24:56+03:00
Отзыв не прошёл проверку.
Возрождение
Возрождение
2020-09-23T10:41:15+03:00
Добрый день! Спасибо за уделенное на написание отзыва время. Вашу благодарность мы обязательно передадим Валентине и ее руководителю. Уверены, им будет приятно получить положительный отзыв о своей работе. Желаем Вам успехов. С уважением, Банк «Возрождение» (ПАО)

Отзывы о дебетовых картах Банка «Возрождение»

Профессионалы своего дела

Оценка 5

Я случайно заблокировала свою зарплатную банковскую карту. три раза ввела неправильный пин и результат – блокировка карты. Позвонила на горячую линию, и мне посоветовали... Читать полностью

02.12.2020

Напутали с номером, но в целом все хорошо

Оценка 4

После оформления ипотеки задумался над тем, как лучше оплачивать в Возрождении соответствующие услуги. Менеджер Алексей в московском отделении на Острякова, 3 объяснил, что лучше... Читать полностью

05.08.2020

Пароль восстановили, благодарю за терпение

Оценка 5

Я пенсионерка, 64 года. Услуги ЖКХ оплачиваю, как правило, в отделении банка «Возрождение». Также получаю пенсию на карту этого банка. О зачислении денег узнаю через СМС. Недавно... Читать полностью

03.08.2020

Ошибку в системе оперативно устранили, теперь я обладатель карты MasterCard Gold

Оценка 4

Недавно коллега на работе рассказал, что можно получить бонусы, присоединившись к специальной акции в банке Возрождение. На следующий день я уточнил всю информацию об этом в... Читать полностью

08.07.2020

Помогли максимально быстро вернуть деньги, переведенные по ошибке на старую карту

Оценка 5

Специалисты банка Возрождение на Некрасова в Петербурге помогли вернуть деньги, переведенные на недействительную карту. В бухгалтерии компании, где я работаю, допустили ошибку... Читать полностью

21.06.2020

Из-за системного сбоя вовремя не отключили услугу смс информирования, но хорошо что деньги вернули

Оценка 4

Пользуюсь дебетовой и кредитной картами от банка Возрождение уже несколько лет. Обращалась за ними в Краснодаре по улице Северной, дом 324. Там меня встретил менеджер Александр... Читать полностью

12.06.2020

Специалисты горячей линии всегда на связи и решают любые сложные моменты

Оценка 5

Оформила дебетовую карту «Мир Привилегия» в банке «Возрождение», так как очень привлекла идея кеш-бэка. Подруга тоже ею пользуется, так что я точно знала, что система работает и... Читать полностью

08.06.2020