Почему регистрация моей сделки через Дом клик длится уже более 2 недель?

22.09.2020 19:50
7760
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Меня зовут В-ва Светлана, и я продавец по сделке в г.Приморско-Ахтарск. Документы по сделке для регистрации мы загрузили через Дом клик 7 сентября. Первое, что удивило, что за день до сделки нам сказали, что надо оплатить 15800 и 3400 какой то электронный счёт, хотя сказали что это не будет так дорого, ну ладно, поскольку все затягивалась, и мне необходимо уезжать из этого города, а покупателям скорее заехать в мой дом, уже были готовы на все. Сегодня уже 22 сентября, повторюсь что документы сданы 7 числа. Наша регистрация уже второй раз отложилась. В отделении банка ничего по данному поводу адекватно разъяснить не могут.  требую разъяснить во первых, за что мы отдали столько денег, хотя в других банках платят максимум 5 т.р., во вторых, почему моя сделка так долго регистрируется, и в третьих, сотрудники банка настолько некомпетентны, или что у них раз в год такая сделка проходит? Почему они не могут предупредить, что это будет так долго? Или они не умеют консультировать?
Сбербанк
Сбербанк
2020-09-29T09:31:37+03:00
Добрый день! Сделка зарегистрирована, сроки затянулись по техническим причинам на стороне Росреестра. На вашу электронную почту поступят выписки, их можно заверить в офисе банка. По вопросу стоимости, эта сумма - стоимость за электронную регистрацию сделки по двум объектам: дом и земля. Проверила качество работы сотрудников, нарушений не выявила. Извините за эту ситуацию! Буду рада, если вы напишете о решении вопроса в комментариях. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
89034477443
2020-09-30T12:32:19+03:00
Добрый день!спасибо за быстрое решение проблемы.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
34.61%
решено проблем
8 457
отзыва
8 085
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка