Обманщица!

21.09.2020 г. Я обратился за оформлением потребительского кредита.Светленькая девушка сообщила о сумме в 248000 и одобрении.Я решил воспользоваться кредитом и стать клиентом банка. Помимо огромной ставки по кредиту в 19%,которую она озвучила как полная стоимость кредита было сказано о том,что оформить кредит без Страхования не предоставляется возможным.НИКАК!Что является нарушением моих гражданских прав,нарушением закона о выдаче кредита. Ни одна страховка не должна быть навязана клиенту,это добровольная услуга по закону!Помимо этого выдача производится только на дебетовую карту с годовым обслуживанием в 1500р,которые удерживаются сразу и не возвращаются!Я планировал обращаться для оплаты своего кредита в отделении банка и никакие карты меня не интересовали абсолютно.Так же мне был открыт накопительный счёт про который я не знал,пока не зашёл в приложение банка! 22.09 я обратился в другое отделение Банка для отказа от услуги страхования,которая была мне навязана сотрудницей банка.На что я провозился целый час.Сначала были две девушки,которые мило хихикали и не принимали никого.Затем меня стала обслуживать девушка-стажёр(по всей видимости),так как на 2 вопроса:вернуть страховку и закрыть карту она отвечала долго.Карту закрыли сразу, потом было дано заявление в котором я не мог указать реквизиты своего банка,чтобы забрать сумму обратно без комиссии.Только на кредит,сообщили мне в ДО Купчино.Ну что ж,ладно. Так выдача ещё будет и с комиссией в 5%.Деньги за годовое обслуживание навязанной карты вам никто возвращать тоже не будет.А если вы откажитесь от страхования,то ставка по договору поднимется!Куда уж выше,Господа?!Ставка ЦБ понижается,а в Русском стандарте увеличивается да ещё и с таким обманом! на вопрос «где это указано» мне сунули снова договор,но информации не оказалось нигде!Снова обман? почему сотрудники,которые обслуживают клиентов не могут ЧЕСТНО продавать?Неужели Банк не заинтересован в постоянных клиентах?Для чего этот обман,если я имею право отказаться от страхования и более того,страховаться в любом страховой компании на своё усмотрение,за цену,которая устроит меня,как клиента? очень разочарован в сотрудниках Банка Русский стандарт.В девушке,которая нагло впихнула и не дала право выбора,так как деньги нужны были срочно. Прошу помочь разобраться в данной ситуации и пойти Банк на уступки!Вернуть сумму за страхование с возможностью снятия уплаченной мною суммы страхового взноса без комиссий.Вернуть сумму за годовое обслуживание по карте,которой я пользоваться не планировал и другой возможности снять деньги с кредитного счёта мне не было предоставлено.Карту я закрыл на следующий же день,22.09.Никаких альтернатив по выдаче кредита от сотрудников я не услышал!В противном случае, я буду вынужден жаловаться в ЦБ и вышестоящие органы, чтобы урегулировать данный вопрос.Спасибо.