На № 12-4-2-15/53823 от 27.07.2020

23.09.2020 06:33
3585
Оценка
1
Отзыв проверен
В ответ на № 12-4-2-15/53823 от 27.07.2020: прошу банк прекратить использовать мои персональные данные. Я не являюсь вашим клиентом: а именно - не пользовалась услугами вашего банка по предоставлению кредита и у меня нет кредитных обязательств перед банком Home Credit. Договор № 2569058897 от 30.04.2005. При обращении (№ 10066379) в отделение вашего банка в г. Санкт-Петербурге лично, была предоставлена справка № 7-138901 от 09.07.2020 от Home credit bank о том, данный договор мною не заключался и внесены корректировки в мою кредитную историю! На каком основании банк, после внесения изменений в кредитную историю рассылает мне письменные уведомления о том, что я являюсь должником?
Хоум Банк
Хоум Банк
2020-09-28T12:23:31+03:00
Добрый день, Благодарю Вас за телефонный разговор. Ещё раз приношу извинения за доставленные неудобства. Уведомление было направлено из-за некорректного статуса договора. В настоящее время ситуация урегулирована и Вам подготовлен подтверждающий документ. Желаю Вам хорошего настроения. С уважением, эксперт Наталья.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024