Полнейший беспредел

Решили взять ипотеку в сбербанке, вроде как проценты выгоднее! Если б я знала, с чем мы столкнемся. Этот ДомКлик бесполезнейшая вещь. Выбрали дом, стали отправлять документы на одобрение дома. Отправили, что было написано в чате, ответа ждали два дня, оказалось не все документы, попросили еще доки, еще 2дня, и так по одному документу. Добавляли, вместо того, чтоб предоставить полный список документов, потом оказалось, что нужна оценка, о которой внасале ни слова, потом, что предварительный договор итог, от начала отправки документов, до завершения согласования ушел месяц! А потом назначили сделку, которую пришлось ждать целую неделю. Оформили сделку, с использованием электронной регистрации и безопасных расчетов и тут началось! Вместо обещаных 5 дней ушел почти месяц! Никто ничего не мог ответитт ни где мои документы ни сколько ждать регистрацию, документов нет, действий никаких произвести не могу, ни прописка ни вселение ничего, в росреестре отвечали что все зарегистрировали и отправили в банке, что ничего не пришло ждите. Деньги продавцу перечислил банк, а я так и без документов. Итог регистрация сделки 18.08 документы пришли 11.09 на почту. Менеджеры в доме клике ничего не знают, отвечают ждите отвечают на запрос через сутки. А пришла в отделение за справкой, так тут вместо того чтоб принимать по справкам и решать текущие проблямы оформляли ипотеку, люди сидели ждали окончания ипотеки 3часа, чтоб получить справку об остатке долга. Это полнейшее наплевательское отношение на своих клиентов. Не связывайтесь со сбербанком!