Благодарность З-й Елене В.

23.09.2020 20:13
4520
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый день! Хотела бы выразить благодарность сотруднику ипотечного центра офиса 9055/01106 (пр. Энгельса, 124, СПб) З-ой Елене В. Обращалась 29.07.2020 за услугой по оформлению налогового вычета. Елена В. подробно проконсультировала, оперативно и правильно подала требуемые документы, а главное - продолжала осуществлять сопровождение дистанционно до завершения процедуры, что избавило от повторных визитов в банк. Сервис ДомКлик совершенно не функционален и работать с ним было бы невозможно без помощи Елены Владимировны. Прошу поощрить сотрудника за компетентность и отзывчивость.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-08T12:01:07+03:00
Спасибо за отзыв! Расскажите, пожалуйста, подробнее о помощи Елены. В чем состояло ее дистанционное сопровождение? 12.10.2020 Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в дополнительной информации по отзыву указана проблема в коммуникации.
h*******@yandex.ru
2020-10-08T12:14:44+03:00
Добрый день! У меня не было никакой связи с сервисом Domcklik, который предоставляет услугу, поскольку позвонить им нельзя (только автоответчик), а в чате поддержки мне ответили через месяц, когда вопрос был уже неактуален. Однако Елена видела статус моей заявкив системе и у нее была связь с сотрудниками Domclick, поэтому я могла позвонить ей и узнать, идет ли работа по заявке и получены ли все необходимые документы.
Сбербанк
Сбербанк
2020-09-24T09:57:30+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Елене Валерьевне будет очень приятно получить ваши слова благодарности 😊 С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,55
средняя оценка
34.77%
решено проблем
8 420
отзыва
8 038
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка