Не банк

23.09.2020 21:43
3500
16
Оценка
1
Отзыв проверен
На протяжении полугода банк приписывает срок к ипотечному кредиту, приписывает не понятные суммы к телу кредита , списывает , изымает деньги со счета , на все жалобы и претензии составленные через контактный центр нет ответов и решений . По каждой жалобе приходят отписки и она закрывается , либо стандартное сообщение о том , что сотрудника нужно больше времени , по итогу вопрос не решён. Теперь никак не могу избавиться от этого банка , пока не предоставят мне точные данные , а это видимо не в их интересах , поэтому целенаправленно вводят клиента в заблуждение , дабы наживаться на процентах.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-09-25T09:05:44+03:00
Добрый день. Все ваши обращения рассматривались корректно и предоставлялись ответы по ситуации. Сейчас в работе у наших коллег есть обращение по вопросу пересчета графика платежей после частичного досрочного погашения. После того, как коллеги проведут детальную проверку, предоставим ответ. Со своей стороны, окажем содействие в скорейшем рассмотрении обращения. С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023