Оформили два кредита вместо одного

24.09.2020 07:30
3434
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Оформила один потребительский кредит на приобретение бытовой техники. Случайно захожу в приложение- на мне висят два кредита на одинаковую сумму, вплоть до копейки.Кроме испорченного настроения, потраченных нервов ничего не получила. Теперь мое личное время будет потрачено на разбирательства, оформление претензии и ожидание. Имея хорошую кредитную историю, рискую ее запятнать из-за несуществующего кредита по вине недоработанной программы или некомпетентного специалиста. Надеюсь, что я получу ответ в более короткий срок, ЧЕМ 14 ДНЕЙ и ответ положительный, с ожидаемым мною результатом в виде аннулирования несуществующего кредита.Из числа постоянных клиентов исчезаю, как только рассчитаюсь.
Почта Банк
Почта Банк
2020-10-02T18:17:13+03:00
Уважаемая 123456789B! В рамках ранее рассмотренных обращений № 2357003 и № 2366764 Вам был предоставлен аргументированный ответ. Повторно сообщаем, что при авторизации договора № ****9261 от 20.09.2020 г. между Вами и Страховой компанией ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" при содействии Банка был заключен договор страхования (Полис). В связи с ошибочным заключением договора потребительского кредита по программе "Покупки в кредит", Банком принято решение самостоятельно направить запрос в ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" на признание недействительным договора страхования от 20.09.2020 г. В случае положительного решения страховой компанией денежные средства будут зачислены на счет договора. После возврата денежных средств кредитный договор будет закрыт датой оформления, о чем мы проинформируем Вас в комментариях к данному отзыву. Надеемся, что сложившаяся ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве. С уважением к Вам, Наталья АО "Почта Банк".
123456789B
2020-11-11T06:45:08+03:00
Проблема решена.
Зачтено

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025