Отличный банк

24.09.2020 10:21
5210
Оценка
5
Отзыв проверен
Уже почти год с Модуль Банком. Выбрал банк по рекомендации друзей и ни разу не пожалел. Тарифы на РКО хорошие, немного огорчает что их меняют, но это происходит во всех банках. Не перестаю восхищаться работой службы поддержки, - оперативно, качественно, профессионально и без навязывания дополнительных услуг и продуктов. Был случай, позвонила сотрудница банка предложить услугу "Белый бизнес", после обсуждения специфики бизнеса, количества контрагентов и т.п., пришли к общему мнению, что эта услуга, по большей части, мне не нужна (оценил, что не было навязывания ненужной услуги, типа "а вдруг.., а если.. и т.п"). Отдельно про финансовый контроль. В начале весны попал в их поле зрения (немного понервничал, конечно). Операции по счету ограничили, но полной блокировки не было.  Запросили документы все что было представил, чего не было объяснил. Никаких невыполнимых требований или запросов не поступало. По общению было понятно, что сотрудники заинтересованы чтоб я прошёл проверку. Ограничения сняли в течении дня.  Касательно сбоев в работе, - бывают. У меня 2 раза неправильно списывали комиссию. Но сотрудники поддержки откровенно об это говорят и не придумывают мифические оправдания, поэтому и беспокойства нет.
Модульбанк
Модульбанк
2020-09-24T11:03:16+03:00
Виталий, здравствуйте! Спасибо, что с понимаемся отнеслись к проверке и техническим недочетам. Мы хотим быть для клиентов не просто банком, а надежной опорой и поддержкой. Ценим обратную связь и все замечания, они помогают нам улучшать качество сервиса и улучшать продукты. Желаем вам успехов и отличного настроения :) С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,59
средняя оценка
5.17%
решено проблем
200
отзыва
68
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Сотруднице Марии!

Оценка 5

Добрый день!  Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать... Читать полностью

27.05.2026

Оперативное увеличение лимита и реальная помощь бизнесу

Оценка 5

В конце января 2026 года обратилась в чат Модульбанка с вопросом по увеличению лимита на снятие наличных по расчетному счету ИП. В связи с ростом оборотов по маркетплейсу... Читать полностью

27.02.2026

Подключили тариф Селлер ПРО бесплатно навсегда

Оценка 5

Обратился в банк на горячую линию, изменить тариф, чтобы выводить наличные средства без процентов. Менеджер Екатерина, помогла мне с переключением тарифа, кроме того согласовала с... Читать полностью

01.02.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

Благодарю за оперативное решение вопроса по смене тарифа. Все успешно получилось. были проблемы с переходом на другой тариф, но все решилось как нужно . Оперативно. И отлично... Читать полностью

24.09.2025

Модуль лучший!

Оценка 5

23 сентября 2025 года после получения крупной торговой выручки с маркеталейса обратился к представителю банка Марии И-евой для увеличения лимита на снятие наличных средств. Мой... Читать полностью

23.09.2025

Благодарю банк за честную работу!

Оценка 5

Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в... Читать полностью

11.09.2025

Как легенды из Модульбанка спасли мой бизнес

Оценка 5

После волны блокировок бизнес счетов в моем бизнесе -- шанса расчитываться официально практически сошел на нет. Я вспомнил ребят из Модульбанка, которые всегда были открыты к... Читать полностью

08.08.2025

Продукты банка