Ужасный банк!!!!!!!!!!!!!!

24.09.2020 10:21
3211
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В конце августа мною была оставлена заявка на рефинансирование потребительских кредитов. Предварительно получен положительный ответ. Сумма предлагаемых средств в разы превышала мною запрашиваемую. Дополнительно предложили кредитную карту 120 дней и я согласилась. Сотрудник банка привез карты, оформили документы и фото. Далее через 3 дня был получен отказ. При этом сотрудник банка предупредил, что повторную заявку я могу подать через 2 месяца. ОК! Потом началось самое интересное. Через 2 недели звонит сотрудник банка и предлагает оформить повторную заявку, ссылаясь на  то, что по первой заявке был получен технический отказ из-за какого-то технического сбоя в системе. Хорошо, я соглашаюсь.  Дежавю... Оформляем заявку по телефону, привозит сотрудник банка очередные карты и....через 3 дня опять отказ. Ребята, у вас явно как-то неправильно налажен алгоритм работы - и у вас дополнительные расходы и человек теряет время! И жалобу негде оставить!  Пообещали, что запись разговора передадут руководству банка, но не верится!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-10-07T12:59:08+03:00
Добрый день. Простите за длительное ожидание. Повторный звонок поступил вам, так как коллеги получили данные, что по заявке мог быть технический отказ. Мы дорожим каждым клиентом, поэтому необходимо было исключить вероятность случайного отказа. По второй заявке решение корректное. Спасибо за интерес к нашим продуктам. Мы не хотели вас огорчать. С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Рекомендую

Оценка 5

Спасибо банку Открытие. Мне выдали кредит на рефинансирование, я вовремя не смогла предоставить справку, о закрытии кредита в другом банке и мне повысили ставку. Но после я... Читать полностью

05.07.2024

Проблемы при переходе из Открытия в ВТБ

Оценка 5

Выражаю свою благодарность и признательность сотрудникам банка Открытие разобравшимся в моём случае. Не знаю - единственный он или нет но, связан он с переходом в ВТБ. Суть дела... Читать полностью

28.06.2024

Банк пошел на уступку

Оценка 5

14.03.2024 я попал в больницу (острый аппендицит) и до 25 марта я находился в стационаре, так сложилось что в эти даты я должен был закрыть карту которую рефинансировал (+92 дня от... Читать полностью

10.04.2024

Рефинансирование кредитной карты другого банка

Оценка 4

В конце декабря 2023 у меня подходил срок погашения задолженности по кредитной карте Хоум Банка. Поскольку по карте существенно ухудшились условия, то я решил её закрывать. Я ранее... Читать полностью

08.04.2024

Выгодные условия

Оценка 5

Выражаю благодарность банку Открытие за удобное приложение и: - особенные кэшбэки - возможность простого и быстрого рефинансирования - хороший процент по накопительно-ипотечной... Читать полностью

11.12.2023

Комментарий

Оценка 4

Банк, стал разочаровывать. Думаю а не отказатся ли от него. Хотел оформить кредит, отказали. Я конечно понимаю что нет оф. трудоустройства но ту сумму которую я хотел взять осилил... Читать полностью

07.12.2023

Очень выгодное рефинансирование

Оценка 5

При звонке на линию Банка по вопросам поступило предложение оформить рефинансирование кредита для погашения задолженности по действующим кредитам. По телефону была оформлена заявка... Читать полностью

17.10.2023