Накопительный «счёт»

24.09.2020 18:14
3426
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Сегодня мне позвонила персональный менеджер Наталья и предложила открыть «выгодный» накопительный счёт под 9% на первый год и 12% на второй год. Условием было вносить каждый год по 100 000 р. А в подарок получаешь замечательный плед и страхование жизни. Ещё и налоговый вычет можно получать, что меня удивило - не помню налогового вычета на накопительный счёт. Речь шла именно о накопительном счете!Я согласилась. Я на даче, и Наталья сказала, что все сделает сама. Через пару часов пришла смс о переводе денег на счёт СК «Росгосстрах». То есть Наталья скромно умолчала, что это не накопительный счёт в банке Открытие, а накопительное страхование жизни. Согласие переводить деньги в другую организацию я не давала. Мне страхование не нужно. Попросила вернуть деньги, менеджер устно обещала через неделю. Очень  неприятно удивило, что сотрудник банка может переводить деньги с моего счёта без письменного подтверждения с моей стороны, а потом не может их вернуть раньше, чем через неделю. Надеюсь деньги вернут, и я потеряю только проценты по накопительному счету, с которого были сняты деньги.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-10-06T10:14:53+03:00
Добрый день. Спасибо, что сообщили нам о случившемся. Мы обязательно примем меры, чтобы такая ситуация больше не повторилась в нашем банке. Деньги из страховой компании уже вернули на ваш счет. Упущенную выгоду по счету «Моя копилка» компенсируем на ваш счет в течение двух рабочих дней. Если мы сумели решить вопрос и исправить ситуацию, пожалуйста, напишите об этом в комментариях к отзыву. С уважением, Ольга Банк «Открытие»
Ирина_Д
2020-10-06T10:48:48+03:00
Добрый день. Да, деньги вернулись на счёт. Спасибо. С уважением, Ирина.
Зачтено

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024