Вклад в банке Тинькофф

24.09.2020 19:20
3300
4
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте. Вынужден написать на banki/ru отзыв  Тинькофф банке. Раньше неоднократно писал положительные отзывы о клиенториентированном (в то время) банке. Но всё меняется. Поменялось и это. Как в притче «всё пройдет». Суть: После завершения срока (полный срок пролежал) вклада, увидел, что он продлился под 3% или 3,5%, точно не помню. Зашел, посмотрел, удивился, что так низко продлился, (ранее ТинькофБанк был в лидерах) посмотрел, что есть повыше ставки, и решил сохранить от инфляции получше. В тарифах банка указано, что можно снимать в сторонних банках до 100т и плюс увеличить на сумму завершенного вклада, т.е. +164т (мои планы укладываются в тариф) Это очевидно всем. Закрываю вклад.Перевожу с карты этого уважаемого мною банка на карту стороннего банка на стороннем сервисе (у них при пополнении на их сервисе комиссия не берется). 150т (в три приема по 50т) и еще 22т, итого 172т.  Спустя какое то время обнаруживаю списание с карты от Тинькоф 718р. Удивляюсь, звоню, аргументы понятны, предлагают подождать решение. Жду. Захожу, - сняли еще 440р. Т.е. маловато оказалось. Опять звоню, аргументирую, предлагают еще подождать пару дней. Жду. Ничего не меняется. Обращаюсь  третий раз… Опять жду.  Устал. Это нервирует. Надо было конечно, всё забирать и переносить в другую кредитную  организацию, но жаль расставаться с хорошим (ранее) банком.Но видимо это придется делать. Итак, аргументы понятны. Последовательность очевидна. Завершился срок вклада, снимаю 100 разрешенных и плюс вклад завершенный. Перевел, раз это можно. А, ну и  3. еще в Тинькоф после этого с карты (почему бы нет, деньги там лежат давно, мои) открыл вклад там же, но это ВНУТРИ банка, под предлагаемый процент. ВОТ это то и зря. Руки чешутся, призывают к каким-то действиям. Раздражает, когда действуют что то противоречит Здравому Смыслу… по моему обращению принято решение ничего не компенсировать, что всё было сделано с их стороны верно… Прошу объяснить тогда, где же я не прав? И в чем вы правы?Проще всего отмахнуться, а пояснить? Конкретно за что и почему снято 718 и 440 р? При норме разрешенной 100+164=264, а переведено на сторону 172… ?Эврика! Я нашел ответ почему мне не объясняли за что сняли деньги с меня! ВЫ ОЧЕНЬ подумаете, открывать ли в этом банке вклад. Потому что: представьте, у Вас лежат деньги на ДЕБЕТОВОЙ карте Black Тинькоф. Вы открываете (до этого первое и второе действия были ВЕРНЫ) ВКЛАД на пол года или год в этом банке (т.е. ничего не снимаете и не кладете в банкомате) Дистанционно. Ура?! НЕТ! Потому что с вас возьмут 2% (ПРАВДА НЕ ПОНЯТНО за что, во всяком случае с МЕНЯ ВЗЯЛИ, получается за открытие вклада или за перевод как бы денег со счета банка Тинькоф на вклад банка Тинькоф?! Нормально, да? Сохраняем от инфляции? За открытие сразу минус 2%.  Ну это, по-моему, уже верх догадайтесь чего. Вот этого я точно не ожидал от нравившегося мне раньше банка. Дай Бог здоровья Олегу Тинькову, чтобы он вернувшись к работе разобрался с такими «креативными» менеджерами…Получается, что третье действие по открытию? вклада в Тинькофф ОШИБКА?  ДА. Ошибка. Нужно было подождать недельку, снять деньги в банкомате Т, и унести в другой банк… Будем перестраиваться. Ну и клиенты этого банка должны быть готовыми к «нюансам»…  
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-08T15:20:51+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально он размещался с оценкой "2". На основании комментария автора от 08.10.2020 08:23 проставляем оценку "5".
Т-Банк
Т-Банк
2020-09-25T19:55:53+03:00
Приветствуем. О том, какие операции уменьшают дополнительный лимит снятия наличных, мы подробно рассказали в п. 5.3 [url=https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/deposit-debet-tariff-rules.pdf]правил применения тарифов[/url], а также, объясняли в консультациях. Ранее, уже неоднократно шли вам навстречу и возвращали комиссию в подобных ситуациях. Поэтому, в этот раз не смогли сразу вернуть деньги. Сейчас мы еще рассматриваем компенсацию и позднее сообщим о своем решении.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.19%
решено проблем
32 810
отзыва
32 642
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Помогли отключить подписку Pro

Оценка 5

13 сентября 2026 года я написала в чат Т-банка мне нужна была помощь в моей ситуации в 1:10 присоединился оператор Эмиль у него я спросила если отключить подписку Про заранее, она... Читать полностью

13.09.2026

Помогли выбрать кешбек

Оценка 5

7 сентября 2026 года я написала в чат Т-банка мне нужна была помощь в 15:55 присоединилась Яна ей я написала, что я совем недавно пользуюсь картой и спросила как мне выбрать кешбек... Читать полностью

13.09.2026

Быстрое уточнение сроков выплаты кэшбэка в чате поддержки Т-Банка

Оценка 5

08 сентября 2026 года в 18:42 я написал в чат поддерки мобильного приложения Т-Банк вопрос: "Добрый день, а подскажите, в какие сроки выплачивается начисленный кэшбек?". Сначала... Читать полностью

09.09.2026

Мирон из Т-банка помог отключить оплату в интернете по карте Black для безопасности

Оценка 5

Я не пользуюсь своей картой Black для покупок в интернете, поэтому для меня было важно отключить эту возможность, чтобы обезопасить себя от случайных списаний или мошеннических... Читать полностью

08.09.2026

Быстро и четко!

Оценка 5

Сотрудник: Марина Номер сотрудника: 68721 Позвонил чтобы оформить справки по доступному остатку с мокрой печать. Сотрудник все сразу понял, оформил и предложил мне 2 варианта... Читать полностью

08.09.2026

Лояльность Т-банка к постоянным клиентам

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставит положительный отзыв о работе программы кешбеке в Т-банка. В онлайн чате всегда оперативно отвечают (сразу робота прошу перевести на оператора) и... Читать полностью

08.09.2026

Отменить премиум подписку-успешно сделано!

Оценка 5

Здравствуйте, зовут меня Евгений,позвонил в мобильный т-банк ,ответил прекрасный сотрудник!, Решил все мои сомнения,и отключил ненужную подписку, но увы не могут вернуть ,так как... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка