Кредит "Господдержка 2%"

Добрый день.  Работаю как ИП. Являюсь клиентом ОАО "Сбербанк" с 2010 года. Открыт и р\с и Зарплатный проект. 7 сентября 2020 года обратился в отделение 6984\0328, для юридических лиц, по адресу г. Пермь, ул. Мира, 45, с вопросом получения кредита "Господдержка 2%". Ждал ответ до 18.09.2020, звонил клиентскому менеджеру Дарье на телефон, не отвечала, просто не брала трубку и всё. 18-го же числа дозвонился до поддержки по федеральному номеру. Сотрудник сказал, что в кредите отказано. Причин они не называют. Поехал в отделение 21.09.2020. Попал на прием к клиентскому менеджеру Анне, она предложила вновь оформить заявку на этот же продукт. На мою реплику, что я потерял месяц и деньги, она ответила: "ну а что теперь делать? бывает и такое. может второй раз дадут, но сумма будет уже меньше, конечно". И вот, 24.09.2020 звонит Анна и говорит, что мне отказано во второй раз. Спрашиваю о причинах, говорит, что Банк такие ответы не дает. Отказали и отказали. Но постараюсь что-то для вас сделать. Жду до 25.09.2020. Еду сам за ответом. Час жду в очереди, час еще общаюсь с клиентским менеджером. НИЧЕГО! Ни отказов на бумаге, ни ответов на бумаге. Лимиты, говорит для выдачи кредитов у банка есть, а вам отказано. Причем говорит, что отказано только по второму обращению, а по первому нет, по первому заявка еще в обработке. Это, говорю, что у вас за цирк такой, если первая заявка в обработке, то вы оформляете вторую и даете отказ? А не присутствует ли тут коррупционная составляющая? Лимиты есть, но не для всех! Да, у меня маленький бизнес, но хотелось бы работать и платить людям зарплату и налоги.  Поехал в другой банк. Если удастся получить этот кредит в другом месте, переведу р/с и зарплатный проект в другой банк. Лояльный к своим клиентам любого размера.  P.S. Пользуясь случаем передаю привет Герману Оскаровичу. Говорят он иногда читает тут жалобы.