Банк в нарушение норм закона пытается осуществлять взаимодействие

25.09.2020 13:43
3342
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Ровно год назад я обращался через данный канал связи в банк "Русский стандарт" с жалобой на незаконную обработку моих персональных данных - в частности, звонки без моего согласия на мой личный номер с предложением услуги кредитования. Мне казалось, что мы с представителями банка поняли друг друга, звонки прекратились, но ровно до сегодняшнего дня. Сегодня мне поступил звонок с номера +7(495)***-53-12. "Робот" сообщил, что звонок поступает из банка "Русский стандарт", у которого для меня есть предложение по кредиту наличными. Дальше слушать робота я не стал и отключил вызов.  Хочу повторно обратиться к представителям банка: [b]Я НЕ давал вам согласия на обработку моих персональных данных. Я НЕ давал вам согласия и прямо запрещаю вам осуществлять со мной любые коммуникации. [/b]Сотрудничество с подобным "банком" мне априори не интересно. Предпочитающие кредитные организации, работающие честно.   [i]Надеюсь, со второго раза вы поймете и все-таки исключите мой номер телефона (в закрытой части отзыва) из вашего списка обзвона. [/i]При повторении звонков из банка "Русский стандарт" я не ограничусь жалобами на данном ресурсе. Спасибо за внимание!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-14T17:21:19+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, у вас было два телефона в базе банка? Вы отказывались получать рассылку на оба телефона? Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки Проблема решена: к текущей оценке будет прибавлена 5 и в рейтинг банка зачтется среднее арифметическое.
contractor
2020-10-20T23:25:00+03:00
У меня просто два телефона. В банк Русский Стандарт я не обращался никогда в жизни. Соответственно, согласия на обработку своих персональных данных я банку изначально не давал и звонков от него не ждал. Откуда у них базы номеров - можно только догадываться. Соответственно, сначала звонили на один из номеров, год спустя - на другой.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2020-09-25T14:18:50+03:00
Добрый день! В рамках Вашего предыдущего отзыва был указан другой номер * 0083, звонки на него Банком более не осуществлялись. Что касается номера *7776, указанного в рамках текущего отзыва, Банком также были предприняты необходимые меры по предотвращению поступления на него звонков. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"
contractor
2020-10-29T19:24:47+03:00
С момента размещения отзыва звонки из банка не поступали.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15%
решено проблем
15 708
отзыва
15 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Сотрудник

Оценка 5

Обратился в контактный центр банка, оформили комфортный платеж на два месяца. Из за трудностей погашения кредита. Всё отлично. Спасибо сотруднику за понимание. Буду рекомендовать... Читать полностью

01.09.2026

Помог

Оценка 5

Спасибо представителю Банка Владимиру Вл-чу. У была проблема с арестами счетов в ФНС, но задолженности в ФНС не было, при этом деньги на счетах Банка у меня были, но арестованы. В... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность Ольге

Оценка 5

Благодарю сотрудника М-ян Ольгу В. за профессиональный и чуткий подход. По двум кредитным договорам образовалась просрочка (2 месяца, суммы к оплате — 41 100 и 17 700 рублей... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу сказать большое спасибо куратору моего договора из города Кирова М-ву Никите Э. Данный сотрудник неоднократно помогал мне когда я оказывался на просрочке ввиду... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Ольге

Оценка 5

Сегодня пришло сообщение от Банка о наличии просроченной задолженности по кредиту, хотя я вносила оплату 24.08. Позвонила в Банк по номеру из сообщения, мне ответила Ольга В- на... Читать полностью

31.08.2026

Потребительский кредит

Оценка 5

Понадобилось мне приобрести машину, а денег не хватает. Пришлось обратиться в банк. Выбрала банк Русский стандарт ( Астрахань, ул Боевая,42) Банк вызывает доверие, т.к. уже... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

  В банке Русский стандарт у меня имеется кредит, иногда бывают сложности с оплатой, бывает по срокам не укладываюсь с платежем вовремя. 15.08.2026г. в 15:24 позвонила... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка