Не хотят регистрировать залог, т.к. повышенная процентная ставка на период регистрации залога

25.09.2020 13:55
3482
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Очень пожалел, что связался с открытием - полное отсутствие обратной связи, игнорирование по ключевым вопросам, затягивание всех процедур, обман. 14.08.2020 заключил договор рефинансирования ипотеки, в котором по условиям на период регистрации залога в росреестре действует повышенная процентная ставка на 2% (условия стандартные для подобных сделок). На сделке мне сказали, что теперь необходимо снятие залога от моего текущего банка, параллельно банк открытие оплатит госпошлину и пришлёт мне квитанцию, что может занять до двух недель. По прошествии двух недель никто ничего мне не прислал, мой ипотечный менеджер М-на Мария не придумала ничего лучше, чем просто в какой-то момент перестать отвечать на мои письма и звонки. После обращений в банк 08.09.2020 мне наконец была прислана квитанция об оплате госпошлины, далее со мной должны были связаться представители банка для совместной подачи документов на регистрацию залога в росреестр. По состоянию на сегодняшний день 25.09.2020 никто со мной не связался, в чате регистрируют какие-то заявки и обращения, дают обещания, что очень скоро со мной свяжутся, но результата никакого. Фактически, я рефинансировался под бОльший, чем я имел в другом банке. Для примера другой банк снял обременение самостоятельно без моего участия дней за 10. В общем, открытие - это бесконечное разочарование, неуважение и обман. Обязательно буду обращаться в ЦБ.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-09-29T08:50:19+03:00
Добрый день. Сожалеем, что процесс оформления залога по вашему договору так сильно затянулся. Коллеги сообщили, что с вами связались и назначили встречу для похода в МФЦ. Все верно? Если мы сумели решить вопрос и исправить ситуацию, пожалуйста, напишите об этом в комментариях к отзыву. С уважением, Ольга Банк «Открытие»
Revgenijj
2020-10-14T19:10:45+03:00
Решено.
Зачтено

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023