Положительное решение проблемы.

25.09.2020 16:54
3658
Оценка
5
Отзыв проверен
Брал в банке автокредит. По договору я должен в течении определенного времени отправить копию СТС. Что я и сделал, послав документы через сайт банка. Но по какой - то причине мои документы, как  оказалось позже, банк не получил. Скорее всего, в тот момент, что - то произошло с интернетом. Естественно, по условию договора, банк назначил мне штраф. После обращения в офис банка и написания заявления, в котором я описал всю ситуацию, со мной связался сотрудник банка. Который сообщил мне, что они вошли в мою ситуацию, и отменили назначенный штраф, хотя я на это и не надеялся. Я был безмерно удивлён и обрадован.  Хочу выразить благодарность всем сотрудникам банка за это решение.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2020-09-28T11:46:00+03:00
Добрый день. Большое спасибо за тёплые слова! Приятно, что работа сотрудников Банка была высоко оценена Вами, нам важно получать обратную связь о нашей работе! Мы благодарим Вас за Ваш отзыв и надеемся, что и впредь сможем радовать Вас качественным сервисом. Хорошего дня! С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025