Русский Стандарт

Навязанная карта при оформлении вклада

26.09.2020 08:00
3416
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
25.02.2019 в данном банке был оформлен вклад Максимальный доход+ On-line на срок 370 дней, договор - 1002267447. Для открытия вклада в отделении девушка сообщила, что необходимо открыть дополнительную карту (у меня уже была одна дебетовая карта банка), которая будет связана с этим вкладом и после его (вклада) окончания деньги будут зачислены на эту карту. И само обслуживание карты бесплатное. 04.03.2020 вклад закрыл, деньги забрал через банкомат с округлением до сотни, а остаток перевел на счёт мобильного через интернет-банк. Картой пользовался всего два раза. После про карту забыл, так как было изначально было сказано, что её обслуживание бесплатное, да и пользоваться ею мне не требовалось. И первая SMS от банка пришла 29.06.2020 о том, что у меня имеется задолженность по карте в размере 139 руб. Я заблокировал карту через интернет-банк (29.06.2020), но задолженность по прежнему увеличивается, хотя картой я вообще не пользуюсь. В связи с этим у меня 2 вопроса к банку: 1. Считаю данную карту навязанной услугой. 2. Банк ОБЯЗАН сообщить, что карта бесплатная только на время действия вклада. Затем появляется комиссия по обслуживанию карты. 3. Почему по заблокированной карте до сих пор идёт ежемесячное обслуживание. P.S. Не советую использовать данный банк даже для вклада. Есть более достойные.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2020-10-01T11:45:00+03:00
Добрый день! Задолженность по Вашей карте * 7493 вчера была урегулирована, в чем Вы сами можете убедиться. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"
j*******@gmail.com
2020-10-12T13:30:14+03:00
На данный момент проблема с картой решена. Позвонили из банка и предложили закрыть карту без комиссии. Спасибо банку за такое решение! Поэтому могу только пожелать людям внимательнее читать условия открытия карты (вклада). В целом могу сказать, что подобная проблема (ежемесячной комиссии) может возникнуть не только с картой РСБ, но и с картами других банков (например, ВТБ и Тинькофф), если среднемесячный остаток на карте будет меньше оговоренной в договоре суммы.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
15%
решено проблем
15 708
отзыва
15 445
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.9%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Оформил вклад

Оценка 5

01.09.2026 я обратился в отделение банка для переоформления вклада, очереди не было, меня пригласила заместитель руководителя К- ва Наталья. Она рассказала о линейке вкладов и... Читать полностью

01.09.2026

Очень хорошо

Оценка 5

Посетила отделение Банка Русский Стандарт 01 сентября примерно в 10:30 утра. Посещением осталась довольна: отделение чистое, просторное и нет очередей. Также отмечу, что отделение... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотруднику Банка Русский Стандарт в городе Кирове В-й Валерии. Показывается всегда высокий уровень обслуживания. В очередной раз смогла... Читать полностью

31.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Сделали все быстро, обращались 31.08.26. Быстро согласовали наивысшую ставку по вкладу и помогли все оформить. Обращались в городе Астрахань, Боевая 42. Открыли вклад плюс, по... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотруднику Яне

Оценка 5

Находилась в гостях в Туле и закончился вклад, обратилась в, Тульское отделение по адресу ул. Октябрьская 24.Переоформляла вклад у менеджера Яны,рассказала о действующих ставках... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

31 августа 2026 обратилась в офис на Ленина для переоформления вклада. Очереди не было, сотрудник П-ва Елена пригласила меня к себе. Предложили хорошие ставки по вкладом. Вклад... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обращалась сегодня 31 августа в офис на Октябрьском поле для переормления доглвора банковского вклада. На обслуживании была у щзаместиьеля руководителя Ф-вой Ольги. Ольга... Читать полностью

31.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка