Пермь

Добрый день! Изучив предложения по размещению денежных средств на вкладах/накопительных счетах, решил открыть накопительный счет в Россельхозбанке. Придя в субботу в отделение и попав к специалисту по вопросу регистрации в банке (прежде чем открыть накопительный счет), сперва поинтересовался условиями конкретного накопительного счета (Моя копилка). В итоге сперва услышал версию, что данного счета не существует в услугах банка. (за день до посещения банка разговаривал с техподдержкой и был убежден, что этот накопительный счет есть и он работает так как я понимаю). Попросил специалиста уточнить данный вопрос. Она убежала узнавать. В итоге через 20 минут выяснилось, что данная услуга есть в Вашем банке. Но с другими условиями (процентной ставкой, нежели заявлено на сайте). Попросив уточнить данный вопрос, касательно условий и процентной ставки подождал еще некоторое время и девочка все же смогла найти ответ на вопрос, что ДА услуга есть, и процентная ставка именно такая, какая заявлена на сайте. После этого начали регистрировать меня, как клиента банка. На это ушло чуть более часа (еще раз повторюсь) я проходил регистрацию не как заемщик, а как клиент, размещающий вклад. Спустя примерно указанное время попросил пояснить, как будет считаться доход по накопительному счету. И вот тут возникли сложности. Крайне интересовал вопрос, как считается доход, полученный от накопительного счета «Моя копилка» если он открывается и пополняется в середине месяца. Совершил 4 звонка в техподдержку банка (за неск дней до этого),с целью уточнить данный вопрос. В итоге 2 женских голоса мне сказали, что если счет открывается и пополняется в середине месяца (скажем октября), то в этот месяц процент не начисляется. « мужских голоса в техподдержке сказали, что в этот (неполный месяц) процент будет начислен (разумеется в меньшем объеме, но пропорционально сроку счета). Специалист же в банке сказала, что в неполный месяц Процент за размещение средств не начисляется. В итоге, чтоб узнать реальные условия вклада они пошли читать/искать эти условия в интернете в Яндексе. Исходя из всей это истории у меня 3 вопроса: 1 – неужели реально необходимо около 1,5 часов, чтоб зарегистрировать клиента в Вашей системе? (это вопрос больше риторический) 2 – ОСНОВНОЙ ВОПРОС!!! По накопительному счету «Моя копилка»если он будет открыт в середине месяца и сразу же пополнен, то будут ли насчитаны проценты за этот срок? (скажем сумма 1 млн и открытие счета 15 числа? Хотелось бы примерно услышать сумму, которая будет насчитана за это время и будет ли?) 3 – сколь нормальным является ситуация, когда условия вклада/счета сотрудники ищут не в регламентирующих документах а в Интернете???? PS Может есть смысл провести что то вроде техучеты с персоналом?