Продадут другому банку. Не связывайтесь

26.09.2020 17:25
3612
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
оформлял ипотеку в Абсолюте в 2019г, чуть больше чем через год мой договор передали москомерц банку, всё бы ничего но связавшись с москомерцем понял что платить ипотеку переводя деньги без комиссии у меня теперь возможности нет, только если приезжать лично в банк, но живу то я в Подмосковье (80 км от мкад), а банки только в Москве. При звонке в Абсолют меня успокоили и сказали что я смогу переводить деньги без комиссии по системе быстрых платежей, но посетив москомерц сотрудницы банка сказали что комиссию всё равно придётся платить. Вообщем копеек не жалко, но зачем так дезинформировать клиентов рс: осадочек остался😔. и Если есть возможность выбрать другой банк- выбирайте другой.
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2020-09-30T12:08:01+03:00
Уважаемый Евгений Михайлович! Благодарим за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что качество консультаций было на недостаточном уровне. Ситуация доведена до руководства, с сотрудниками проведено дополнительное обучение, с целью исключения подобных ситуаций в будущем. По Вашему обращению сообщаем, что в течение 12 месяцев с даты продажи (с «26» июня 2020 года по «10» июля 2021 года) Вы можете осуществлять погашение кредита, направляя денежные средства на текущий счет, указанный в кредитном договоре, при этом средства будут автоматически в день ежемесячного платежа перечисляться Новому кредитору. Комиссия за автоматические переводы в период с «26» июня 2020 года по«10» июля 2021 года взиматься не будет. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что данная ситуация не повлияла на общее впечатление о Банке. С уважением, АКБ "Абсолют Банк" (ПАО).
user2582163
2020-11-15T14:36:26+03:00
позвонили, извинились, объяснили что в течении года можно оплачивать через Абсолют, спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,85
средняя оценка
26.67%
решено проблем
1 070
отзыва
1 069
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Абсолют Банка

Отзыв

Оценка 5

Обратился в отделение банка в городе Ростов-на-Дону с вопросом о полном досрочном погашении договора ипотеки менеджер сразу приняла без очереди в отделении есть электронная очередь... Читать полностью

31.08.2026

Открыли быстро счет и провели ипотечную сделку быстро

Оценка 5

Сегодня, 27.08.2026, в 15:00 обратился в отделение банка для подписания ипотечного договора. Меня сразу встретили, и сотрудник начал работу без задержек .. Сначала мне открыли счёт... Читать полностью

27.08.2026

Быстро выдали закладную по давно забытому кредиту

Оценка 5

27 августа обратился в офис Абсолют Банка, чтобы забрать старую закладную по кредиту года, которую я ранее забыл получить. В офисе было чисто, очереди не было: взяв талончик, меня... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв на обслуживание

Оценка 5

Благодарна за решение вопроса по частичному досрочному погашению договора ипотеки. Специалист Банка помогла оперативно решить вопрос. И удалось зарегистрировать заявление на... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение по закладной

Оценка 5

Обратилась в Абсолют Банк, чтобы забрать закладную тк пришло сообщение, что она готова. При входе со мной сразу поздоровались, сотрудник пригласила к себе без ожидания. В кассе... Читать полностью

21.08.2026

Раскрытие аккредитива прошло быстро и организованно

Оценка 5

Сегодня, 21 августа, в 9:00 обратился в Абсолют Банк для раскрытия аккредитива по сделке. Я был заранее записан, поэтому сразу, без очереди, прошёл к сотруднику. У меня приняли... Читать полностью

21.08.2026

Быстрая ипотечная сделка и опытные сотрудники

Оценка 5

Сегодня, 19 августа, в 14:00 обратилась в отделение Абсолют Банка, так как была записана на ипотечную сделку. При входе со мной поздоровались и сразу сориентировали по дальнейшим... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка