Клоуны на Почте

26.09.2020 21:43
3440
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Доброго времени суток! В один прекрасный момент, принял решение прекратить сотрудничество с данным банком (закрыть кредитную карту). На первый взгляд, обычная процедура, требующая визит в банк + немного времени, но только не в данном фин. учреждении именнуемое Почта банком. Ребята, это полный провал. Последняя расходная операция совершена 19 декабря 2019 (почти год назад),  далее регулярные платежи. Все норм, прихожу в отделение банка, прошу закрыть карту. Далее заполняем заявление на закрытие карты, вносим необходимую сумму, (озвученную сотрудником), ждем смс с подтверждением. Проходит 10 дней, звоню в банк уточнить статус карты, и тут... мне сообщают, что имеется задолженность (рублей 400) Как так? Я приехал в отделение банка, просидел час в очереди, внес необходимую сумму, и остался должен? Это безобразие, оценка неуд. Оценки на Банки.ру соответствуют действительности, в отзывах описывают аналогичные ситуации. Данный банк, не рекомендую. В Почта банк больше не ногой. Закройте карту, ухожу.
Почта Банк
Почта Банк
2020-10-05T14:19:10+03:00
Уважаемый Chukhutov! Сожалеем, что с Вами произошла данная ситуация. Согласно полученной информации, с Вами связался ответственный сотрудник и предоставил разъяснения по ситуации, а также пригласил Вас в офис Банка для решения вопроса. В настоящее время договор кредитной карты закрыт. Приносим искренние извинения за возможные неудобства. В случае, если Ваш вопрос решен, напишите мне об этом. Заранее благодарю Вас. С уважением к Вам, Ольга, АО "Почта Банк".

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025