Не корректная информации в бюро кредитных историй

27.09.2020 10:31
3634
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
В июне 2020 полностью досрочно погасила кредит , а в Национальном бюро кредитных историй до сих пор числится информация , что я им должна 190 000 рублей и что статус договора активный .  Изначально банк Сетелем мне выставил просрочку , как будто я им пол года не платила , хотя платежи были ежемесячные. Я им и звонила и писала , чтобы внесли изменения в мою кредитную историю и все было без результатно , пока не написала жалобу на банки.ру, вот тогда отреагировали сразу , просрочку убрали. Я сегодня выгружаю свою кредитную историю , а там стоит статус действуюшего договора , хотя он закрылся еще в июне 2020г.  и еще и долг у меня 190000 рублей .  Что за отношение к своим клиентам ?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-15T16:31:42+03:00
Спасибо за отзыв. Просьба направить нам выписку из БКИ, содержащую некорректные данные, на адрес responses@banki.ru. В письме также укажите ссылку на отзыв. 16.10.2020 Благодарим за обратную связь.
t051282
2020-10-15T17:09:30+03:00
Добрый день ! Сетелем банк уже внёс корректировки в НБКИ. Спасибо !
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2020-09-30T10:05:04+03:00
Добрый день. Информируем Вас, что по ранее оставленному Вами обращению (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10391841/) Банком были внесены необходимые корректировки в бюро кредитных историй. Информация о заключенном Договоре, а в последствие сведения об исполнении Вами обязательств по возврату кредита по Договору были предоставлены Банком в бюро кредитных историй во исполнение требований Федерального закона от 30.12.2004 N 218-ФЗ «О кредитных историях». Обязательства по Договору были исполнены Вами полностью 03.07.2020 года, о чем Банк направил сведения в бюро кредитных историй для включения в кредитную историю. Если Вы располагаете сведениями о неточностях или ошибках в записях кредитной истории Вы вправе согласно п. 3 ст. 8 Федерального закона от 30.12.2004 N 218-ФЗ «О кредитных историях» оспорить информацию, содержащуюся в Вашей кредитной истории, подав в бюро кредитных историй, заявление о внесении изменений и (или) дополнений в эту кредитную историю. Исключительно на основании Вашего обращения бюро кредитных историй проведет проверку и по результатам проверки внесет соответствующие изменения в кредитную историю. При необходимости Банк готов предоставить письмо об отсутствии у Вас задолженности по Договору. Для рассмотрения вопроса Банком , при необходимости, просим Вас направить нам выписку из бюро кредитных историй с указанием некорректной информации по Договору при помощи сайта Банка www.cetelem.ru через раздел «Связаться с нами». С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО
t051282
2020-10-15T17:19:37+03:00
Добрый день ! Сетелем банк уже внёс корректировки в НБКИ. Спасибо !
Зачтено

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025