Благодарность Совкомбанку в рамках Программы Лояльность

27.09.2020 20:32
3394
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом Совкомбанка с 21.12.2019 года, приобрел автомобиль в рассрочку по программе "Халва". В банк за это время обратился трижды , по очень серьезным вопросам, по моей просьбе все было решено положительно. в короткие сроки, в удобное для меня время и день, с учетом особенности моей работы. Работаю врачом в поликлинике, заведующим отделением, исполнял обязанности заместителя главного врача в период ковида (активной фазы).      В 1-й раз я обратился в связи с потерей карты Халва - мне выпустили новую и  доставили на работу.       Во 2-й раз я обратился , 09.06.2020 г., для увеличения срока рассрочки, в связи с уменьшением заработной платы, 15.06.2020г. банк принял удобное для меня решение, без дополнительных специальных условий, что позволяет мне , выполнять все условия кредита, достаточно комфортно  и удобно.       В 3-й раз обратился, 14.09.2020г., в марте мною не были выполнены все условия кредита, и был вычтена 1/12 размера рассрочки(126800 рублей.), 17.09.2020г., в рамках программы лояльности, мне зачли этот взнос.     БЛАГОДАРЕН СОВКОБАНКУ за ПОМОЩЬ и ПОНИМАНИЕ!      Планирую оформить автостраховку в Совкомбанке, рекомендую оформлять карту Халва, для  приобретения автомобиля, что очень удобно - для общения можно использовать много каналов: мобильное приложение, обращения в отделение, обращение на горячюю линию.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-09-28T18:24:07+03:00
Уважаемый Андрей! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с банком. Удобство и оперативная поддержка клиентов – неизменные ориентиры банка. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.38%
решено проблем
73 051
отзыв
71 889
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Вопрос по поводу частичного погашения автокредита

Оценка 5

Доброе утро! 01.09.2026г обратилась в чат банка в приложении в 08:53 с вопросом о частичном досрочном погашении автокредита, сама не правильно оформила заявку. Сотрудник банка Р-на... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Спасибо банку

Оценка 5

31 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка, где задал вопрос о том, как мне правильно произвести оплату своей задолженности через мобильное приложение. Сам я не смог... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за лояльность

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на %  После обращения на... Читать полностью

30.08.2026

Изменение процентной ставки

Оценка 5

В Совкомбанке у меня автокредит, который я благополучно оплачиваю четко согласно графику и доп программ, которые мне необходимо выполнять, чтобы сохранить процентную ставку. Вчера... Читать полностью

30.08.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка