Менеджеры которые думают что все люди дураки

Хочу рассказать историю оформления ипотеки, начну с того что при подаче заявки в дом клик, при каждом вопросе приходилось заказывать звонок и каждый звонили разные сотрудники которым постоянно приходилось объяснять свою ситуацию и каждый новый сотрудник колл-центра дом клик был абсолютно не компетентен, каждый из них придумывал новый документ, который был не нужен так же, многие, позволяли себя общаться по хамски. В этом спустя два месяца потраченных нерв нам назначили сделку  , перед выходом на сделку мы отказались от всех не нужных доп стразовок прописывала лично в дом клике и менеджер З-ва Екатерина И. которая вела нашу сделку, изначально сама проговорила все страховки ну вот день сделки час х, во время сделки менеджер З-ва Екатерина И. вместо того чтобы вести нашу сделку она параллельно вела ещё несколько сделок по телефону с учетом того что перед ней сидят люди и конечно вся сделка у нас длилась более 2х часов, далее менеджер Екатерина впихнула нам страховок на 3500 которые не обговаривали и уже после того как менеджер утаив этот факт думая что мы не увидим после оплаты сидела и говорила что вы знали об этих страховках пыталась сделать из нас идиотов, но у нас все расходы по сделке были подсчитаны и соотвественно денег не хватило так же менеджер Екатерина назначила нам вторую встречу На вторник  после регистрации квартиры  сказав о том что регистрация пройдёт в четверг  в дом клике в чате когда я спросила нужно ли нам перенести встречу тк регистрации не пройдёт менеджер ответила что нет все будет хорошо, в итоге все участники сделки которые тоже работают как и все люди отпросились с работы во вторник приезжают на сделку , а менеджер З-ва Екатерина говорит о том что регистрация не прошла вы зря приехали, на вопрос о том что ее спрашивали о дате встречи  и зачем тогда она назначила на этот день как всегда ничего не смогла ответить, что ещё раз подтверждает о некомпетентности менеджеров ипотечного кредитования Сбербанка. В итоге с 3 раза все таки получилось оформить ипотеку и ещё потратив множеств нервов с возвратами всех лишних страховок. Итог  таков в очередной раз убедились в том что в этом банке работают абсолютно не компетентные сотрудники которых либо не обучают должным образом, либо берут всех подряд людей с улицы, которые без опыта! Ужасный банк, потрачено оченнь много нервов и теперь большое желание рефенансировать  эту ипотеку в другом банке, где хотя бы  будут компетентные сотрудники знающие свою работу!