Почта Банк

Банк рассылает ложные электронные письма

27.09.2020 20:54
3135
6
Оценка
1
Отзыв проверен
17.09.2020 подал заявку на кредит через сайт Почта-банка. 23.09.2020 получил письмо от банка, что мне одобрен кредит на сумму 1 100 000 на 60 мес. При чем именно одобрен! Все внимательно прочитал от буквы - до буквы, никаких "предварительно", звездочек, сносок и оговорок. В письме содержалось 2 способа оформление кредита: онлайн (причем указывалось как преимущество - не выходя из дома) и в офисе банка. При попытке оформить он-лайн через личный кабинет вышло сообщение, обратиться в офис Москва, ул. Новослободская, 49к2. 24.09.2020 в 09:00 приехал в этот офис с указанными в письме документами (паспорт и СНИЛС), девушка-сотрудница сообщила, что полученно мною ранее электронное письмо ничего не значит и нужно заводить заявку. Завела заявку и и где-то минут через 20-30 мне пришел отказ по кредиту. Вот так вот работает с клиентами Почта-банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-15T17:44:56+03:00
Спасибо за отзыв! Чтобы мы смогли оценить ситуацию, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на портале, скриншот письма с одобренным кредитом на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 26.10.2020 Оценка зачтена на основании предоставленных данных от Автора.
Почта Банк
Почта Банк
2020-10-01T14:49:07+03:00
Уважаемый verffy! Рассматривая кредитную заявку Банк проводит проверку по множеству факторов, такие как: кредитная история, финансовая нагрузка, запрошенные условия, корректность указанных в анкете данных. 17.09.2020 г. на Ваш номер телефона было направлено sms сообщение с информацией о предварительном одобрении ранее поданной заявки и приглашением посетить офис Банка. При обращении в Клиентский центр Банка сотрудник завершил оформление ранее предварительно одобренной заявки. Результат рассмотрения кредитной заявки зависит от множества факторов и условий, установленных для заемщика, которые не могут быть озвучены. На любом этапе Банк вправе изменить условия предоставления кредита, принять решение по заявке как в положительную, так и в отрицательную сторону. Результаты проверки и причины отказа Банком не комментируются. Ваша заявка была отклонена на финальном этапе рассмотрения. Нам жаль, что Вам было отказано в получении кредита. Однако отметим, что отказ, полученный сейчас, не означает, что Вам будет отказано при повторном обращении. Надеемся, при следующем Вашем обращении в Банк, по Вашей заявке будет принято положительное решение, которое устроит Вас по всем параметрам. Просим с пониманием отнестись к условиям Банка. С уважением к Вам, Дарья. АО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка