Закрытие и открытие вклада

28.09.2020 05:46
3359
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Понравилось удобство при необходимости переоформления вклада. Была необходимость переоформить вклад на новых условиях. Сделали все оперативно через горячую линию. Нет необходимости ехать в отделение. Очень упрощает процедуру для клиента. Девушка общалась вежливо, дала пояснения по всем вопросам, решила оперативно. Вежливость, внимательность к клиенту оставляет хорошее ощущение по банку.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-16T17:12:16+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 30.10.2020 Оценка засчитана.
KirillAle
2020-10-19T06:02:39+03:00
Добрый день, у меня завершился период предыдущих вкладов и появилась необходимость пролонгировать их снова, суть положительного отзыва в том, что не нужно ехать для этого в отделение, а можно пролонгировать вклады по телефону, это очень удобно и упрощает процедуру работы с банком, также понравилось общение сотрудника банка. Вклады были переоформлены в день написания отзыва. Номера вкладов, я думаю это уже конфедонциальная информация. Как ещё подробнее и конкретнее описать пример? Звонок в банк от меня был в день написание отзыва с утра.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-09-29T09:43:29+03:00
Уважаемый Кирилл! Мы рады, что нам удалось решить Ваш вопрос. Наши коллеги делают все возможное для того, чтобы обслуживание в нашем Банке было простым и комфортным. Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Помогли разобраться в переводах

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Софией, помогла разобраться с переводами, я не знала как перевести деньги с копилки на свой счёт, ответили сразу и помогли решить проблему. Я думала что... Читать полностью

08.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Обратилась 02.09.2026 г. в онлайн чат с просьбой закрыть счет по копилке, но оператор доступно мне объяснил, что при закрытии счёта я могу потерять накопленные и не выплаченные ещё... Читать полностью

02.09.2026

Оперативность решения вопроса

Оценка 5

24.08.26 в 18:26 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить: смогут ли мне в отделении банка сделать скан-копии выписок, подтверждающих сумму выплаченных процентов по... Читать полностью

31.08.2026

Открытие онлайн вклада

Оценка 5

31 августа 2026 года в 12:30 я обратилась в Чат Банка по вопросу оформления онлайн вклада. Мне помогал менеджер Станислав, быстро и профессионально помог все объяснил подсказал как... Читать полностью

31.08.2026

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность за помощь в открытие вклада

Оценка 5

После нескольких попыток открытия вклада через мобильное приложение банка "Халва-Совкомбанк". Я обратился в чат подержки по повыду открытия вклада 31-08-2026 в 9:57. После... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка