Банк «Открытие»

Оформите карту в другом банке

28.09.2020 11:23
3300
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Оформили заявку на получение кредитной карты на сайте Банка. Через несколько минут перезвонила барышня, задала несколько вопросов, уточнила что заявка одобрена, после чего договорились о дате получения карты. Первый минус - карта неперсонифицированная. Персонифицированную же можно получить потом после получения неперсонифицированной (т.е. необходимо минимум 2 раза посетить офис). 23 сентября пришли в офис для получения карты, но получить её не удалось, т.к. "программа не работает", договорились о визите на следующей неделе. Сегодня, 28 сентября ещё раз пришли в офис, где выяснилось, что есть одобренный потребительский кредит, а одобренной карты нет. После чего барышня сказала, что предложение постоянно меняется и предложила ещё раз оформить заявку на карту. Итого мы имеем 2 визита в банк в результате которых так и не удалось получить одобренную кредитную карту. В клиентоориентированном банке   - не случилось бы ситуации, когда "программа не работает" и одобрили кредит вместо карты (2 безрезультатных визита в банк для получения простой карты после оформления и согласования онлайн!);  - специалисты могут внятно ответить на вопросы и знают продукты;  - если бы вдруг ошибка случилась, то Банк бы сделал всё возможное для того, чтобы загладить косяки. Но не в Открытии, здесь "извините, программа не работает" и "я ничего не могу сделать". Ещё пару раз придите, может быть что-то получится.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-10-09T12:08:05+03:00
Добрый день.   При оформлении заявки на кредитную карту возникли технические ограничения, в результате которых заявка сформировалась некорректно. Вы можете подать новую заявку. Сожалеем что так вышло. Уже работаем над тем, чтобы подобная ситуация не повторилась. С уважением, Ольга Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка