Гарантия отличной ставки

28.09.2020 11:27
3101
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратилась в совкомбанк впервые. Нужен был кредит на покупку машины. Кредит был  одобрен  с гарантией отличной ставки под 7.9% с учетом CASH BACK.  Нужно было раз в месяц делать покупки по карте халва, на любую сумму. Но в первый же платёж я забыла об этом. Кредит заплатила вовремя, но покупок по карте не совершала. И гарантия низкой ставки естественно слетела... Позвонила в банк, девушка предложила написать заявление с просьбой защитать одну покупку по карте в мою пользу. Заявление написали с ней вместе по телефону. Оставалось только подождать. Я не могла и подумать что банк пойдёт мне на встречу. Буквально через 3 дня пришло смс. Придальнейшем выполнении условий акции в дальнейшем, можно обратиться в банк с заявлением для компенсации процентов по акции"гарантия отличной ставки" тем самым. Выражаю огромную благодарность совкомбанк у, за то что пошли мне навстречу)) 🥰🥰
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-16T16:27:28+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, пришлите скриншот смс с ответом банка на ваше заявление по нашему адресу responses@banki.ru. 19.11.2020 Письмо получили.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-09-29T09:55:30+03:00
Уважаемая Алена! Спасибо, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Вопрос по поводу частичного погашения автокредита

Оценка 5

Доброе утро! 01.09.2026г обратилась в чат банка в приложении в 08:53 с вопросом о частичном досрочном погашении автокредита, сама не правильно оформила заявку. Сотрудник банка Р-на... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Спасибо банку

Оценка 5

31 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка, где задал вопрос о том, как мне правильно произвести оплату своей задолженности через мобильное приложение. Сам я не смог... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за лояльность

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на %  После обращения на... Читать полностью

30.08.2026

Изменение процентной ставки

Оценка 5

В Совкомбанке у меня автокредит, который я благополучно оплачиваю четко согласно графику и доп программ, которые мне необходимо выполнять, чтобы сохранить процентную ставку. Вчера... Читать полностью

30.08.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка