Банк не предоставляет важную информацию

28.09.2020 14:20
3048
8
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Банк не предоставляет ответ на запрос нотариуса по наследственному делу. Не могу понять в чем причина задержки? Номер счёта не надо разыскивать, он у меня на руках, а также предоставлен в банк в запросе. Складывается впечатление, что это намеренная задержка, ведь по рекомендации банки должны предоставить ответ в течении 30 рабочих календарных дней. Из-за этого не могу вступить в права наследства уже три месяца. Почитав отзывы о Почта Банке, поняла, что с такой проблемой сталкиваюсь не только я. Думаю, пенсионерам стоит задуматься, прежде, чем делать вклады в этом банке.
Почта Банк
Почта Банк
2020-09-30T17:24:17+03:00
Уважаемая Khazovamargarita! В ходе проведенной проверки установлено, что ответ на данный запрос был подготовлен Банком только 25.09.2020 г. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением к Вам, Ольга, АО "Почта Банк".
Khazovamargarita
2020-11-16T01:00:37+03:00
Проблема решена
Зачтено

Отзывы о вкладах Почта Банка

Опыт взаимодействия с Почта банком

Оценка 4

Хочу поделится опытом взаимодействия с почта банком. Примерно год назад решил открыть дебетовую карту в почта банке. Открыл без проблем, стал пользоваться услугами, вклады... Читать полностью

07.01.2026

Отлично обслужили в отделении банка

Оценка 5

Являюсь активным клиентом Почта Банка по дебетовым продуктам. В настоящее время имею два действующих вклада , со сроками окончания в ноябре 2025г. , в связи с чем , я... Читать полностью

29.10.2025

Хорошо обслужили в отделении банка

Оценка 5

Возникла необходимость , в получении выписок с карточного счета и моих вкладов о движении средств , за последние 3мес , в связи с чем я 22 октября 2025г в 14ч 20м обратился... Читать полностью

24.10.2025

Решили вопрос в пользу клиента

Оценка 5

При открытии вклада указала промокод чужого человека, а не промокод друга. Промокод применился, но мне хотелось, что бы лояльность получила и я и мой друг, а не посторонний... Читать полностью

28.08.2025

Консультация помощника Дмитрия в чате по обращению

Оценка 5

Являюсь клиентом банка   Имею , несколько действующих пролуктов- вкладов . Но , ранее , вклады у меня были на бумажном носителе и я их закрывал , при обращении в отделение... Читать полностью

08.08.2025

Хотела получить бонусы, а в результате потеряла время и деньги!

Оценка 5

В приложении я заметила, что у меня подключена бонусная программа к одной карте, а ко второй - нет. С вопросом - что будет, если я и ко второй её подключу - обратилась в чат 17... Читать полностью

02.08.2025

Зачисление

Оценка 5

при внесении средств на сберегательный счёт через банкомат в отделении произошло отключении электроэнергии. в результате деньги остались в банкомате, но на счёт зачислены не были... Читать полностью

25.07.2025