Банк, который не принимает карты

28.09.2020 18:01
4744
2
Оценка
1
Отзыв проверен
В связи с кризисом, пришлось в этом году закрыть ИП. Поехал в налоговую, там попросили оплатить пошлину, но не просто так(это же налоговая), а чтобы чек был напечатан. Ок, спросил где ближайшее отделение любого банка, мне посоветовали АкБарс. Дошёл до отделения, которое находится в одном помещении  с МФЦ, встал в очередь, где я был 3-м. Так как работало вместо 2-х окошек (а точнее дверей) всего 1, то пришлось простоять в очереди 40!!! минут. [b]В МФЦ, где куче народу надо что то оплатить, работает 1 касса!!  [/b]Во время стояния в очереди была попытка оплатить все через терминал банка, который стоял рядом, но после заполнения всех данных в конце вылезло окошко, что [b]в терминале[/b] [b]оплатить можно только картой акбарса, или наличкой, (почему не написать об этом до вбивания 100500 данных до оплаты???)[/b],ни того, ни другого не было в принципе.. Пока «развлекался» с терминалом оплаты, наконец подошла моя очередь, зашёл за дверь с надеждой, что мои проблемы решены, и наконец мои драгоценные 160₽ отправятся к государству, но как же я ошибался.. На всякий случай спросил у кассира: «вы же принимаете карты?», на что она мне ответила, что нет, не принимают, «У нас нет технической поддержки платежей для этого»  прокомментировала она и сказала, что может снять с моей карты с комиссией в 300₽(при платежке в 160₽), но после того, как я показал, что хочу оплатить часами, и это оказалось нерешаемой проблемой. Причём. терминал оплаты стоял на видном месте, и на мой вопрос, вот же он, сказала, что никак нельзя им воспользоваться. В итоге, убил более 40 минут, на то, чтобы оплатить госпошлину,  и так и не смог сделать это в Ак Барс банке. [b]В 2020 году банк не принимает к оплате карты!!! [/b]P.S. справедливости ради, рядом было ещё 2 банка в которых я попытался  позже оплатить, и у них также не было терминалов,  им тоже можно по единице влепить, но они хотя бы не тратили мое время  на очереди.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2020-09-30T12:52:48+03:00
Здравствуйте!  Спасибо за отзыв о работе нашего банка. В момент вашего обращения сотрудник одной из касс был на перерыве, поэтому ожидание в очереди увеличилось. По вашей просьбе была возобновлена работа второго окна.  На текущий момент оплата через инфокиоски возможна картами Ак Барс Банка и любых других банков платежной системы МИР. Мы направили информацию специалистам для своевременного оповещения клиентов об этой особенности. Также уточняем, что оплата электронными устройствами на текущий момент не предусмотрена в отделениях банка. Кроме этого, подобные операции можно сделать в Ак Барс Онлайн.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 626
отзыва
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ак Барс Банка

Оформление вкладов и выдача карт

Оценка 5

Очень внимательное обслуживание в офисе Ямашева 76. Я хожу всегда именно туда. Потому, что это близко с моим домом и максимально комфортно для меня как клиента . Там всегда четко... Читать полностью

27.08.2026

Перевод на накопительный счет

Оценка 5

25.08.2026 в 23.00 при переводе денег с карты на накопительный счёт со счета деньги пропали. Обратилась в онлайн - чат банка. Оператор Константин быстро справился с моим вопросом... Читать полностью

25.08.2026

Помощь с переводом

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак Барс банка. Весь вечер 11.08.2026 я пытался по системе быстрых платежей (сбп) сделать перевод денежных средст в сторонний банк. Но у меня ничего не... Читать полностью

13.08.2026

Переводы в основную карту

Оценка 5

Решил вопрос перевода денег на ту карту которую мне необходимо, а не на ту которую последняя открыта До этого обращался несколько раз операторам не смогли помочь Сразу понятно... Читать полностью

28.07.2026

Пуш уведомление

Оценка 5

Здравствуйте! Обратился по горячей линии в Ак барс банк 22.06.25 в 22:44. Вопрос состоял в том что при переводе денежных средств не приходил код с пуш уведомлением и автоматически... Читать полностью

24.06.2026

Консультация по денежному переводу

Оценка 5

Здравствуйте. 16 числа появилась необходимость совершить межбанковский перевод по реквизитам, обратился с этим вопросом в чат. Оператор Ольга подробно предоставила информацию по... Читать полностью

16.06.2026

Разблокировка карты от ареста на время

Оценка 5

Оператор Назар помог открыть карту которая в аресте на время что бы перевести детское пособие, вежливый и понятливый оператор, всё понятно объяснил на счёт ареста и когда и в какое... Читать полностью

15.06.2026

Продукты банка