Пропали большие деньги при переводе

28.09.2020 18:19
3151
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Вечером 25.09.20 делал валютный перевод с банковского счета Открытия на брокерский счет. Деньги пропали, до сих пор нигде нет. В банке говорят, что была какая-то ошибка, перевод не прошел, но должны исправить. За целые сутки ничего исправлено не было. В брокере вообще не видят поступления платежа даже в неопознанных. Деньги пропали без следа. Поддержка банка расписывается в полном бессилии повлиять на ситуацию.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-09-29T09:49:11+03:00
Добрый день. Вы совершили перевод 25.09.2020г. c текущего счета в Брокерский дом. В сборнике тарифов на услуги для физических лиц мы указали, что переводы в Брокерский дом осуществляются не позднее первого рабочего дня, следующего за днем приема перевода. Деньги перевели на следующий рабочий день 28.09.2020г.  С уважением, Ольга Банк «Открытие»
F_P
2020-10-16T13:20:47+03:00
вопрос решен
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Претензия - Потерялся направленный в банк денежный перевод (искать не хотят)

Оценка 5

Здравствуйте, Оплачивал регулярно в данный банк платежи в СНТ. Последний перевод, вероятно, был направлен, когда счет поставщика уже был закрыт в связи с переходом в ВТБ. Средства... Читать полностью

09.12.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Подсказали, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк

Оценка 5

Здравствуйте! Не знала, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк, и обратилась с этим вопросом в группе банка в личных сообщениях. Там мне подсказали, что... Читать полностью

06.07.2024

Ошибочный перевод

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам чата банк"Открытие ". Я совершила ошибочный перевод по номеру телефона, номер телефона мужа( у которого нет счета в данном... Читать полностью

13.06.2024

Помогли в вопросе снятие наличных через ВТБ

Оценка 5

Добрый вечер. Я обращалась в чат узнать, партнёр ли Открытия банк ВТБ и можно ли там без комиссии снимать наличные с карты банка Открытие. Мне вскоре ответили: да, в банкомате ВТБ... Читать полностью

22.05.2024

Быстрая и удобная консультация через соцсеть

Оценка 5

Являюсь клиентом банка. Как многим известно, с 1 мая текущего года лимиты на бесплатные переводы по СБП самому себе в другой банк увеличились до 30 млн. руб. в месяц. Однако, я... Читать полностью

14.05.2024

Банкомат не выдал наличные

Оценка 5

06.05.2024 При снятии наличных денежных средств в банкомате Сбербанка , деньги были с карты сняты ,но не выданы банкоматом. Я позвонила на номер 800 банка "Открытие", оператор... Читать полностью

13.05.2024